Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
24 Октябрь 2018
Сценарии и скрипты продаж: бесполезная роботизация или мощный инструмент роста прибыли?
Вы наверняка не раз слышали о таком инструменте повышения конверсии, как скрипты продаж, но разного рода убеждения останавливали вас на пути внедрения. А зря! Рассказываем, что такое скрипты продаж, в чем их отличие от сценариев и кто их пишет. Даем алгоритм из 11 шагов, если вы решили создать скрипт самостоятельно, а также делимся несколькими работающими техниками.
18 Октябрь 2018
FMC — офисная телефония в каждом смартфоне!
Вы, как руководитель, хотите видеть детальную аналитику всех бизнес-процессов: для этого вы тщательно отслеживаете рекламные каналы, строите воронку продаж, анализируете телефонные переговоры. Но как быть со звонками, совершенными менеджерами со своих мобильных телефонов? Информация по ним будет потеряна? Больше нет!
17 Октябрь 2018
Интеграция с МИС «Инфоклиника»
В CoMagic реализована часть интеграции с МИС «Инфоклиника 16.1» — регистрация звонков и данных коллтрекинга. Теперь в отчетах информационной системы можно смотреть данные по звонкам.
12 Октябрь 2018
Качество обращений — на уровне! Стоимость лида — на 25% ниже
Корпорации Баркли с помощью CoMagic за 3 месяца удалось улучшить качество звонков и снизить стоимость лида на 25%.
8 Октябрь 2018
Как развить малый бизнес
Вы нашли сильную бизнес-идею, необходимый начальный капитал и запустили свое дело. Отлично! Но хороший старт еще не гарантирует успех. Стоять на месте — не лучшая стратегия в бизнесе, ведь отсутствие развития — это деградация. Читайте советы, которые помогут трансформировать ваш пока еще небольшой бизнес в более крупный и успешный.
4 Октябрь 2018
Улучшенные уведомления CoMagic: все под контролем!
Вкладывая деньги в рекламу, любой руководитель хочет быть всегда в курсе ситуации. Сколько было звонков? Сколько потеряно и по какой причине? Выполняется ли обозначенный план? Но постоянно находиться в личном кабинете сервиса аналитики, чтобы в режиме реального времени отслеживать все изменения, – непозволительная роскошь. Правда, с гибкой настройкой уведомлений это и не требуется.
4 Октябрь 2018
Автоматическая привязка номеров виртуальной АТС к сценариям переадресации
Теперь для каждого телефонного номера можно выбрать свой Сценарий по умолчанию и быстро создать новый сценарий для номера переадресации.
Также добавлены новые подсказки в настройки сценариев и улучшения в отчет Звонки. Они помогут избежать потери звонков и отследить эффективность работы сайтов.
2 Октябрь 2018
AI в маркетинге: поиск и результат синергии между специалистами и технологиями
Технологии искусственного интеллекта все больше и больше внедряются в нашу жизнь. Мы привыкли к персональным предложениям от брендов, расплачиваемся банковской картой, полученной на особых условиях, прокручиваем индивидуальную ленту в соцсетях. Мы вступили в эпоху, которую принято называть эпохой машин. Это новый мир, где технологии легко выполняют рутинные задачи, где процветает дополненная реальность, а виртуальная все больше размывает границы между физическим и цифровым пространством.
27 Сентябрь 2018
Куда движется сквозная аналитика
Кто-то называет сквозную аналитику главной магией интернет-маркетинга, позволяющей в разы увеличивать эффективность рекламы. Общемировой тренд делать бизнес на основе данных привел к активному использованию этого маркетингового инструмента. Продвинутые компании уже не ориентируются только на позиции сайта или количество трафика, а оперируют такими показателями, как ROI, LTV, ARPU и т.д.
Сквозная аналитика продолжает бурно развиваться. На каком этапе мы находимся сейчас, и что нас ждет в будущем?
27 Сентябрь 2018
Эволюция профессии маркетолога
Кто такой маркетолог? Классическое определение гласит: это специалист, который исследует спрос и предложение на рынке товаров или услуг, а также занимается сбытом продукции компании.
Сегодня все сферы бизнеса переживают тектонические изменения благодаря интернету, социальным сетям и мобильным устройствам. Как эти изменения отразились на сфере маркетинга и кто такой современный маркетолог? Проследим всю эволюции этой профессии: от возникновения до цифровой эпохи.
27 Сентябрь 2018
Уведомления по расписанию и выбор ответственного за потерянный звонок
Теперь в интеграциях с Битрикс24 за потерянный звонок можно настроить ответственного менеджера. А в настройках уведомлений в личном кабинете CoMagic задать график отправки.
20 Сентябрь 2018
Автоматический выбор номера телефона на сайте: внедрение, настройка, применение
Сегодня практически любой бизнес в интернете можно назвать мультиканальным. Компании использует разные каналы: посетители заполняют формы обратной связи на сайте, общаются с консультантом в чате, пишут в соцсетях и на электронную почту... А еще – звонят. Если весомое количество обращений в вашу компанию это звонки, вам не обойтись без их тщательной аналитики.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика