Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
7 Ноябрь 2018
Автоперезвон: больше ни одного пропущенного!
Цель любого бизнеса – получение прибыли. Помимо новых навороченных способов увеличения продаж, часто возможности для роста кроются в базовых вещах. Например, в непринятых звонках.
Мы предлагаем тщательно поработать с теми клиентами, которых уже удалось привлечь: они позвонили в вашу компанию, но по тем или иным причинам разговор с менеджером так и не состоялся.
2 Ноябрь 2018
Дашборды и отчеты стали удобнее
Теперь можно оценивать Эффективность работы сотрудников по группам, создавать кастомные дашборды с нуля и быстро фильтровать показатели в отчете Звонки.
1 Ноябрь 2018
CoMagic и RetailCRM: и служба, и дружба
RetailCRM – одна из самых распространенных CRM систем, созданная специально для интернет-магазинов. CoMagic – инструмент, позволяющий оценить эффективность сайта и рекламы, увеличить отдачу от рекламной кампании, повысить продажи. И эти две системы могут работать сообща! Читайте об интеграции RetailCRM с CoMagic, как ее осуществить, и какие преимущества она вам даст.
31 Октябрь 2018
Кейс 2М ГРУПП, IP-телефония для строительства
Это история компании 2М ГРУПП, бизнес которой связан, в том числе, со строительством объектов связи для большой четверки операторов на Ямале. Опыт может помочь тем, чей бизнес так же не лишен каверинской романтики. Обеспечить стабильную связь и сохранить при этом рентабельность можно даже в тундре.
24 Октябрь 2018
Сценарии и скрипты продаж: бесполезная роботизация или мощный инструмент роста прибыли?
Вы наверняка не раз слышали о таком инструменте повышения конверсии, как скрипты продаж, но разного рода убеждения останавливали вас на пути внедрения. А зря! Рассказываем, что такое скрипты продаж, в чем их отличие от сценариев и кто их пишет. Даем алгоритм из 11 шагов, если вы решили создать скрипт самостоятельно, а также делимся несколькими работающими техниками.
18 Октябрь 2018
FMC — офисная телефония в каждом смартфоне!
Вы, как руководитель, хотите видеть детальную аналитику всех бизнес-процессов: для этого вы тщательно отслеживаете рекламные каналы, строите воронку продаж, анализируете телефонные переговоры. Но как быть со звонками, совершенными менеджерами со своих мобильных телефонов? Информация по ним будет потеряна? Больше нет!
17 Октябрь 2018
Интеграция с МИС «Инфоклиника»
В CoMagic реализована часть интеграции с МИС «Инфоклиника 16.1» — регистрация звонков и данных коллтрекинга. Теперь в отчетах информационной системы можно смотреть данные по звонкам.
12 Октябрь 2018
Качество обращений — на уровне! Стоимость лида — на 25% ниже
Корпорации Баркли с помощью CoMagic за 3 месяца удалось улучшить качество звонков и снизить стоимость лида на 25%.
8 Октябрь 2018
Как развить малый бизнес
Вы нашли сильную бизнес-идею, необходимый начальный капитал и запустили свое дело. Отлично! Но хороший старт еще не гарантирует успех. Стоять на месте — не лучшая стратегия в бизнесе, ведь отсутствие развития — это деградация. Читайте советы, которые помогут трансформировать ваш пока еще небольшой бизнес в более крупный и успешный.
4 Октябрь 2018
Улучшенные уведомления CoMagic: все под контролем!
Вкладывая деньги в рекламу, любой руководитель хочет быть всегда в курсе ситуации. Сколько было звонков? Сколько потеряно и по какой причине? Выполняется ли обозначенный план? Но постоянно находиться в личном кабинете сервиса аналитики, чтобы в режиме реального времени отслеживать все изменения, – непозволительная роскошь. Правда, с гибкой настройкой уведомлений это и не требуется.
4 Октябрь 2018
Автоматическая привязка номеров виртуальной АТС к сценариям переадресации
Теперь для каждого телефонного номера можно выбрать свой Сценарий по умолчанию и быстро создать новый сценарий для номера переадресации.
Также добавлены новые подсказки в настройки сценариев и улучшения в отчет Звонки. Они помогут избежать потери звонков и отследить эффективность работы сайтов.
2 Октябрь 2018
AI в маркетинге: поиск и результат синергии между специалистами и технологиями
Технологии искусственного интеллекта все больше и больше внедряются в нашу жизнь. Мы привыкли к персональным предложениям от брендов, расплачиваемся банковской картой, полученной на особых условиях, прокручиваем индивидуальную ленту в соцсетях. Мы вступили в эпоху, которую принято называть эпохой машин. Это новый мир, где технологии легко выполняют рутинные задачи, где процветает дополненная реальность, а виртуальная все больше размывает границы между физическим и цифровым пространством.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика