Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
20 ноября 2018 г.
Отображение АОНа при звонке на номер аналитики
Теперь клиенты CoMagic могут видеть номер телефона звонящего, даже если не подключена виртуальная АТС
8 ноября 2018 г.
Нужен ли вашему бренду Google My Business
Google My Business — сервис, где вы можете бесплатно создать и поддерживать страницу с полной информацией о вашей компании: начиная от адреса и заканчивая рейтингом, новостями и 3D-турами. Какими возможностями обладает этот простой и в то же время действенный инструмент продвижения в Google и всем ли он необходим — отвечаем в этой статье.
7 ноября 2018 г.
Автоперезвон: больше ни одного пропущенного!
Цель любого бизнеса – получение прибыли. Помимо новых навороченных способов увеличения продаж, часто возможности для роста кроются в базовых вещах. Например, в непринятых звонках.
Мы предлагаем тщательно поработать с теми клиентами, которых уже удалось привлечь: они позвонили в вашу компанию, но по тем или иным причинам разговор с менеджером так и не состоялся.
2 ноября 2018 г.
Дашборды и отчеты стали удобнее
Теперь можно оценивать Эффективность работы сотрудников по группам, создавать кастомные дашборды с нуля и быстро фильтровать показатели в отчете Звонки.
1 ноября 2018 г.
CoMagic и RetailCRM: и служба, и дружба
RetailCRM – одна из самых распространенных CRM систем, созданная специально для интернет-магазинов. CoMagic – инструмент, позволяющий оценить эффективность сайта и рекламы, увеличить отдачу от рекламной кампании, повысить продажи. И эти две системы могут работать сообща! Читайте об интеграции RetailCRM с CoMagic, как ее осуществить, и какие преимущества она вам даст.
31 октября 2018 г.
Кейс 2М ГРУПП, IP-телефония для строительства
Это история компании 2М ГРУПП, бизнес которой связан, в том числе, со строительством объектов связи для большой четверки операторов на Ямале. Опыт может помочь тем, чей бизнес так же не лишен каверинской романтики. Обеспечить стабильную связь и сохранить при этом рентабельность можно даже в тундре.
24 октября 2018 г.
Сценарии и скрипты продаж: бесполезная роботизация или мощный инструмент роста прибыли?
Вы наверняка не раз слышали о таком инструменте повышения конверсии, как скрипты продаж, но разного рода убеждения останавливали вас на пути внедрения. А зря! Рассказываем, что такое скрипты продаж, в чем их отличие от сценариев и кто их пишет. Даем алгоритм из 11 шагов, если вы решили создать скрипт самостоятельно, а также делимся несколькими работающими техниками.
18 октября 2018 г.
FMC — офисная телефония в каждом смартфоне!
Вы, как руководитель, хотите видеть детальную аналитику всех бизнес-процессов: для этого вы тщательно отслеживаете рекламные каналы, строите воронку продаж, анализируете телефонные переговоры. Но как быть со звонками, совершенными менеджерами со своих мобильных телефонов? Информация по ним будет потеряна? Больше нет!
17 октября 2018 г.
Интеграция с МИС «Инфоклиника»
В CoMagic реализована часть интеграции с МИС «Инфоклиника 16.1» — регистрация звонков и данных коллтрекинга. Теперь в отчетах информационной системы можно смотреть данные по звонкам.
12 октября 2018 г.
Качество обращений — на уровне! Стоимость лида — на 25% ниже
Корпорации Баркли с помощью CoMagic за 3 месяца удалось улучшить качество звонков и снизить стоимость лида на 25%.
8 октября 2018 г.
Как развить малый бизнес
Вы нашли сильную бизнес-идею, необходимый начальный капитал и запустили свое дело. Отлично! Но хороший старт еще не гарантирует успех. Стоять на месте — не лучшая стратегия в бизнесе, ведь отсутствие развития — это деградация. Читайте советы, которые помогут трансформировать ваш пока еще небольшой бизнес в более крупный и успешный.
4 октября 2018 г.
Улучшенные уведомления CoMagic: все под контролем!
Вкладывая деньги в рекламу, любой руководитель хочет быть всегда в курсе ситуации. Сколько было звонков? Сколько потеряно и по какой причине? Выполняется ли обозначенный план? Но постоянно находиться в личном кабинете сервиса аналитики, чтобы в режиме реального времени отслеживать все изменения, – непозволительная роскошь. Правда, с гибкой настройкой уведомлений это и не требуется.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика