Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
18 октября 2018 г.
FMC — офисная телефония в каждом смартфоне!
Вы, как руководитель, хотите видеть детальную аналитику всех бизнес-процессов: для этого вы тщательно отслеживаете рекламные каналы, строите воронку продаж, анализируете телефонные переговоры. Но как быть со звонками, совершенными менеджерами со своих мобильных телефонов? Информация по ним будет потеряна? Больше нет!
17 октября 2018 г.
Интеграция с МИС «Инфоклиника»
В CoMagic реализована часть интеграции с МИС «Инфоклиника 16.1» — регистрация звонков и данных коллтрекинга. Теперь в отчетах информационной системы можно смотреть данные по звонкам.
12 октября 2018 г.
Качество обращений — на уровне! Стоимость лида — на 25% ниже
Корпорации Баркли с помощью CoMagic за 3 месяца удалось улучшить качество звонков и снизить стоимость лида на 25%.
8 октября 2018 г.
Как развить малый бизнес
Вы нашли сильную бизнес-идею, необходимый начальный капитал и запустили свое дело. Отлично! Но хороший старт еще не гарантирует успех. Стоять на месте — не лучшая стратегия в бизнесе, ведь отсутствие развития — это деградация. Читайте советы, которые помогут трансформировать ваш пока еще небольшой бизнес в более крупный и успешный.
4 октября 2018 г.
Улучшенные уведомления CoMagic: все под контролем!
Вкладывая деньги в рекламу, любой руководитель хочет быть всегда в курсе ситуации. Сколько было звонков? Сколько потеряно и по какой причине? Выполняется ли обозначенный план? Но постоянно находиться в личном кабинете сервиса аналитики, чтобы в режиме реального времени отслеживать все изменения, – непозволительная роскошь. Правда, с гибкой настройкой уведомлений это и не требуется.
4 октября 2018 г.
Автоматическая привязка номеров виртуальной АТС к сценариям переадресации
Теперь для каждого телефонного номера можно выбрать свой Сценарий по умолчанию и быстро создать новый сценарий для номера переадресации.
Также добавлены новые подсказки в настройки сценариев и улучшения в отчет Звонки. Они помогут избежать потери звонков и отследить эффективность работы сайтов.
2 октября 2018 г.
AI в маркетинге: поиск и результат синергии между специалистами и технологиями
Технологии искусственного интеллекта все больше и больше внедряются в нашу жизнь. Мы привыкли к персональным предложениям от брендов, расплачиваемся банковской картой, полученной на особых условиях, прокручиваем индивидуальную ленту в соцсетях. Мы вступили в эпоху, которую принято называть эпохой машин. Это новый мир, где технологии легко выполняют рутинные задачи, где процветает дополненная реальность, а виртуальная все больше размывает границы между физическим и цифровым пространством.
27 сентября 2018 г.
Куда движется сквозная аналитика
Кто-то называет сквозную аналитику главной магией интернет-маркетинга, позволяющей в разы увеличивать эффективность рекламы. Общемировой тренд делать бизнес на основе данных привел к активному использованию этого маркетингового инструмента. Продвинутые компании уже не ориентируются только на позиции сайта или количество трафика, а оперируют такими показателями, как ROI, LTV, ARPU и т.д.
Сквозная аналитика продолжает бурно развиваться. На каком этапе мы находимся сейчас, и что нас ждет в будущем?
27 сентября 2018 г.
Эволюция профессии маркетолога
Кто такой маркетолог? Классическое определение гласит: это специалист, который исследует спрос и предложение на рынке товаров или услуг, а также занимается сбытом продукции компании.
Сегодня все сферы бизнеса переживают тектонические изменения благодаря интернету, социальным сетям и мобильным устройствам. Как эти изменения отразились на сфере маркетинга и кто такой современный маркетолог? Проследим всю эволюции этой профессии: от возникновения до цифровой эпохи.
27 сентября 2018 г.
Уведомления по расписанию и выбор ответственного за потерянный звонок
Теперь в интеграциях с Битрикс24 за потерянный звонок можно настроить ответственного менеджера. А в настройках уведомлений в личном кабинете CoMagic задать график отправки.
20 сентября 2018 г.
Автоматический выбор номера телефона на сайте: внедрение, настройка, применение
Сегодня практически любой бизнес в интернете можно назвать мультиканальным. Компании использует разные каналы: посетители заполняют формы обратной связи на сайте, общаются с консультантом в чате, пишут в соцсетях и на электронную почту... А еще – звонят. Если весомое количество обращений в вашу компанию это звонки, вам не обойтись без их тщательной аналитики.
19 сентября 2018 г.
Аналитика выходит на новый уровень: отчеты с множеством измерений
Работаете с несколькими системами аналитики одновременно? Переносите данные в Excel и вручную строите нужные таблицы? Хватит. Мы потратили время на доработку наших отчетов, чтобы вы больше не тратили его на сбор данных и построение необходимых таблиц.
Обычный отчет строится с помощью одного-двух измерений. Теперь же их количество не ограничено!
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика