1914 просмотров
26.01.2023
Торговля на маркетплейсах успела стать одним из наиболее популярных направлений в e-commerce. Для покупателей товаров это уже привычное место обитания, для бизнеса — эффективный инструмент для рекламы и продаж. У каждой из существующих площадок свои особенности и преимущества. В статье рассказываем, как продавать на Озон, какие там условия для селлеров, можно ли самозанятому продавать на Озон, а также описываем плюсы и минусы маркетплейса для разных видов бизнеса.
Что можно продавать на Ozon
Ozon — старейший и один из наиболее популярных российских маркетплейсов. Практически вся продукция широкого потребительского спроса доступна для реализации на этой площадке.
Список не разрешенного к продаже через Озон довольно стандартный — это запрещенная законодательством Российской Федерации продукция: наркотики, оружие. Также запрещены категории товаров, которые согласно законодательству нельзя реализовывать через интернет: алкоголь, лекарственные препараты, табачные изделия.
Что нужно, чтобы продавать на Озон? Для ряда разрешенных к продаже товаров Ozon попросит предоставить документы: паспорта, сертификаты соответствия и др. Речь идет об автомобильных запчастях, интим-товарах, бытовой технике, товарах для детей и т.д.
Как продать свой товар на Озоне, если это, к примеру, легковоспламеняющаяся жидкость? Определенные товары допускаются к продаже только с использованием склада партнера, но не помещений Озона: заряженные автомобильные аккумуляторы, легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы. Исключение делается для автомобильной и бытовой химии, если представлена сопроводительная документация.
Стоит сказать и о том, что не для всех отраслей бизнеса Ozon является идеальной площадкой. Перед запуском нужно узнать, что выгодно продавать на Озон, проанализировать востребованность конкретно вашей продукции на маркетплейсе.
Максим Одинцов, действующий селлер на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io
Здесь не стоит рассчитывать на большие продажи представителям B2B. Вряд ли кто-то будет заказывать промышленные станки на Ozon. Маркетплейс ориентирован в большей степени на товары народного потребления: одежда, косметика, товары для дома, зоотовары, инструменты, садовой инвентарь. Но при этом стали набирать обороты, казалось бы, нетипичные для маркетплейсов ниши — строительство, антиквариат, цифровые товары. На Озон продают даже автомобили! Найти свое «место под солнцем» могут и те, кто перепродает, и те, кто производит. Но без предварительного анализа выходить на маркетплейс рискованно.
Плюсы сотрудничества с маркетплейсом Ozon
Один главных плюсов использования маркетплейса — гибкость и разнообразие форматов сотрудничества, которые можно совмещать. Ozon позволяет вам продавать свои товары, стать прямым поставщиком товаров на маркетплейс, открыть свой пункт выдачи, стать партнером по реферальной программе.
Артемий Самохвалов, селлер на российских и международных маркетплейсах, основатель первой экосистемы в электронной коммерции First E-com
На площадке представлены все товары, которые принято покупать в интернете. Обойти вниманием такой рынок сбыта не может ни один уважающий себя селлер.
Какие плюсы дает продажа через Озон и как ими лучше воспользоваться?
Плюсов огромное количество! Перечислю самый топ:
- удобный личный кабинет;
- возможность получения ежедневных выплат;
- эффективное продвижение товаров;
- обучающие материалы для продавцов;
- возможность управлять продажами с телефона.
Ребята из Озона не стоят на месте! Скоро платформа дополнится новыми функциями — кабинет продавца укомплектуют сканированием этикеток прямо в карточки, счетчиком заказов и прочими плюшками, облегчающими работу.
Кроме того, нельзя не отметить большое количество пунктов получения заказов по всей России, в странах СНГ и даже Евросоюза с Израилем.
Максим Колесов, руководитель направления Marketplace в Salist.ru
Торговля на Ozon имеет целый ряд преимуществ, особенно для молодого бизнеса. Темпы роста у больших российских маркетплейсов крайне велики, а их доля на рынке онлайн-продаж постоянно расширяется. Ozon демонстрирует особенно впечатляющие результаты и имеет хорошие перспективы для дальнейшего развития. Показатели выручки маркетплейса за год выросли примерно в три раза, количество продавцов и покупателей постоянно увеличивается. Многие россияне доверяют Ozon и все чаще обращаются к внутреннему поиску на маркетплейсе, когда ищут в сети какие-либо товары. В этом отношении компания уже начинает теснить поисковики — Яндекс и Google.
Маркетплейс достаточно дружелюбен к новым пользователям. Зарегистрироваться и начать торговлю можно в кратчайшие сроки при условии, что у вас есть статус самозанятого, юрлица или ИП. Продавцам предлагается удобный интерфейс, а также учебные материалы, которые помогут быстро освоить его в полной мере. Заполнять карточки товаров можно шестью различными способами, что также очень удобно.
Еще одним плюсом для начинающих селлеров является возможность работать по трем разным схемам: предоставить хранение, упаковку и доставку товаров Ozon, поручить ему только доставку или же действовать на всех этапах самостоятельно, используя маркетплейс исключительно как торговую площадку. Поэтому подходящую модель сотрудничества сможет подобрать для себя любой продавец.
Склады Озона
Ozon славится своей разветвленной сетью складов. Один из них найдется и рядом с вами, где бы ни на находились.
В сеть входят склады центральные и региональные. Выбор склада для хранения товара должен быть привязан к географическому охвату вашего магазина. Потенциальному покупателю из Екатеринбурга даже не будет показана на сайте товарная позиция, которая находится на новосибирском складе. Зато товары с центрального склада физически могут быть доставлены в любой регион России. Между тем товар, который есть в наличие в Екатеринбурге, пользователю из Свердловской области будет доставлен с местного склада, и не нужно дожидаться посылки из Москвы.
Эффективное совмещение нескольких каналов продаж
Максим Одинцов, действующий селлер на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io
Совмещать Ozon с другими каналами продаж можно и нужно. Главное условие — быстрая и качественная обработка заявок. Поэтому, если выходите на эту площадку, организуйте грамотную работу с заказами, чтобы укладываться в сроки доставки.
Многое зависит от вашего продукта и целевой аудитории. Например, мы точно знаем, в каких соцсетях обитают наши потенциальные покупатели и что при выборе они ориентируются на отзывы. Поэтому активно работаем над контентом: собираем и публикуем фото, видеоотзывы наших клиентов, размещаем полезные материалы в телеграм-канале, в сообществах во VK и Одноклассниках. Кроме того, у нас есть корпоративный сайт, он же интернет-магазин, где можно заказать товар напрямую. Все это повышает доверие к нашей продукции и к нам как к производителю. Все лиды с сайта, соцсетей и маркетплейсов отслеживаем 24/7 и оперативно обрабатываем с помощью CRM-системы».
Если ваши клиенты не только оформляют заказы онлайн, но и обращаются за консультацией по телефону, лучше использовать виртуальную АТС с записью разговоров и гибким распределением звонков по операторам. Благодаря интеграции этого сервиса с CRM вы сможете контролировать качество продаж по всем каналам в одном окне.
Можно ли самозанятым продавать на Озон
Кто может продавать на Озон? Что делать, если нет ИП? По нынешним правилам маркетплейса создание магазина доступно и самозанятым, хотя для них предусмотрен ряд ограничений.
Как продавать на озоне физическому лицу? Условия торговли на Озон для самозанятых следующие:
- Обязательно проверяется наличие регистрации на сайте Федеральной налоговой службы России.
- Допускаются к продаже только товары собственного изготовления, за исключением подакцизных и требующих регистрации товарного знака либо маркировки.
- Можно осуществлять продажи только со склада продавца.
- Для самозанятых действует услуга «Гибкий график выплат». Можно получать деньги уже на следующий день после покупки товара, но с некоторыми ограничениями.
- Комиссия для самозанятых на Озоне стандартная — от 4 до 15%.
Как лучше работать с маркетплейсом
Артемий Самохвалов, селлер на российских и международных маркетплейсах, основатель первой экосистемы в электронной коммерции First E-com
Лайфхаки на Озоне такие же, как и на других интернет-площадках, но с некоторыми специфическими особенностями, вытекающими из его алгоритмов и фишек для покупателей.
Во-первых, не демпингуйте слишком часто — колебания цены будут видны в карточке и могут смутить посетителей. Кроме того, такие «танцы» не позволят алгоритмам Озона предложить вашему товару по-настоящему подходящую цену для участия в акции. А участвовать в распродажах просто необходимо.
Во-вторых, обратите внимание на то, по какому критерию сравнивает Озон ваш товар с аналогичными. Например, корм для котиков имеет, кроме параметров «цена» и «вес», еще и «цену за 1 кг» (к слову, такого очевидного и удобного перерасчета нет у некоторых соперников Озона). Ваш вид упаковки конкурентен по этому показателю? Нет? Тогда оптимизируйте то, на что можете повлиять.
В-третьих, на Озоне есть возможность оформления своей уникальной виртуальной витрины. На других маркетплейсах есть что-то похожее, но либо очень дорогостоящее, либо трудно настраиваемое, а чаще всего и то и другое. Отношу эту опцию к лайфхакам, так как товар с грамотно оформленной витрины продается намного лучше.
Как открыть магазин на Озоне
О том, как начать продавать на Озон, есть много инструкций в интернете. Мы воспроизведем эту схему максимально лаконично и пошагово.
- Необходимо перейти по адресу seller.ozon.ru и зарегистрироваться.
- Как стать продавцом на Озоне? На главной странице нажимаете кнопку «Стать продавцом» — обратите внимание, что из года в год интерфейс может меняться, в том числе названия клавиш и расположение тех или иных элементов.
- Процесс регистрации проходит обыкновенно: будут нужны адрес и электронной почты и пароль. После того, как вы введете и зафиксируете регистрационные данные, нужно дождаться подтвердающего письма на указанный email-адрес.
- Как начать торговать на Озоне? Все начинается с этапа введения первичных данных о вашем магазине. Потребуется указать форму собственности, название бренда магазина, а также фамилию и имя владельца аккаунта. Затем вы переходите в личный кабинет.
- Перед тем, как выставить товар на Озон, нужно пройти еще 3 шага. Сначала вводите подробные данные по вашему бизнесу, в том числе указываете юридический адрес. Если у вашего магазина есть основной сайт, нужно прикрепить ссылку. В другом окне вы вводите платежные реквизиты. На последнем этапе пользователя просят подгрузить учредительные документы компании и указать актуальный для него режим налогообложения.
- Вы прошли этап регистрации. До того, как начнете торговать на Озоне, ваша заявка должна пройти модерацию. Она может занять 1 рабочий день, но обычно это происходит быстрее.
Теперь вы можете вести бизнес с Озон. Выбирайте форматы работы и подходящие склады, размещайте описания товаров — интерфейс довольно удобный для ведения собственного онлайн-магазина.
Не пропускайте новости
Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.
Спасибо за подписку!
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов
Ozon vs Wildberries: где выгоднее продавать товары
Максим Одинцов, действующий селлер на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io
Мы работаем с несколькими маркетплейсами, поэтому основные преимущества Ozon обозначим в сравнении с их главным конкурентом — Wildberries:
- Бесплатная регистрация (у Wildberries гарантийный взнос 30 000 рублей).
- Большое количество подробных инструкций, вебинаров и бесплатных обучающих программ по работе с платформой от специалистов самого маркетплейса.
- Удобный и понятный интерфейс. Здесь проще и быстрее заводить карточки, формировать поставки, отслеживать заказы.
- Отзывчивая служба поддержки. Отвечают быстро и по существу.
- Быстрая работа самого сайта.
Но, справедливости ради, должен отметить, что продает больше все-таки WB, и комиссия на наши товары там меньше, чем на Ozon. Опять-таки, тут многое зависит от того, с каким товаром вы заходите на площадку, насколько сильная конкуренция в вашей нише, есть ли в ней бренды-монополисты. Рекомендую перед стартом провести предварительный анализ спроса и предложения на Ozon, просчитать юнит-экономику, учитывая все явные и скрытые расходы. Также взвесьте все за и против относительно схемы сотрудничества — FBS, real FBS или FBO.
Владимир Блохин, генеральный директор и ведущий эксперт агентства Энилекс
Между маркетплейсами есть большая разница в комиссиях и условиях сотрудничества. Так, например, на Ozon комиссия на одежду в 2 раза ниже, чем на Wildberries. Да и ассортимент сильно меньше, что дает преимущества бизнесу, который начнет торговать в этой категории.
Исторически, правда, так сложилось, что Ozon больше популярен в категориях книг, электроники, бытовой техники, но площадка активно развивается и сегодня имеет большой набор маркетинговых инструментов для продвижения во всех категориях.
Одно из главных преимуществ площадки в прозрачности аналитики. Проще анализировать маркетинговые активности и вносить корректировки.
На данный момент есть возможность получить приоритетную поддержку по телефону, если находиться в статусе Premium и оперативно решать проблемы, чего на Wildberries нет.
Что важно запомнить
Ozon — старейшая и одна из наиболее популярных площадок для онлайн-торговли. В статье мы немного рассказали о том, как зарегистрироваться на Озон как продавец и как работать на Озоне. Реализовывать свой товар может бизнес самых разных направлений и форм собственности. При этом выбор Ozon не мешает использовать другие каналы продаж и маркетинга, в том числе блоги, соцсети, SEO, а принимать обращения можно одновременно и в форме онлайн-заказов на своем сайте и клиентских звонков через IP-телефонию. Сеть складов позволяет выходить на Ozon бизнесу из любой точки России.
У маркетплейса удобный интерфейс и элементарная процедура регистрации, позволяющая начать продавать хоть завтра, без затыков и лишней волокиты.
Поделитесь с друзьями
