Кейсы UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
19 Октябрь 2020
Кейс CallbackHunter
В конце 2019 г. CallbackHunter вошел в одну группу компаний с оператором облачной связи UIS. Сразу после этого решили перейти на его услуги. Ведь мы теперь коллеги, и даже занимаем офисы на одном этаже бизнес-центра. После предварительных расчетов стало ясно, что тарифы UIS для нас более выгодны. Мы пошли на этот шаг и ни разу не пожалели – качество связи нисколько не снизилось.
16 Октябрь 2020
Кейс медцентра «Перфектомед»
Как частному медицинскому центру выжить на карантине и быстро восстановиться после его окончания? Как администраторам правильно работать с обращениями пациентов в стрессовых условиях? Познакомьтесь с историей одной клиники, использующей телефонию UIS.
13 Октябрь 2020
Кейс компании «Легкий Бизнес»
Выбирая телефонию, важно найти оператора, который может гибко подстроиться под специфику бизнеса, в том числе органично соединить продукт с собственными разработками компании-клиента. Наш пользователь из сферы электронной коммерции сам прекрасно умеет ориентироваться на индивидуальные запросы и нашел у UIS столь же дружелюбное к клиентам решение для выстраивания и оптимизации бизнес-процессов.
12 Октябрь 2020
Лид за тысячу, а прибыль — на сто рублей: как сквозная аналитика помогла это исправить и увеличить количество заказов в 4 раза
В компании «ТСК» с помощью сквозной аналитики CoMagic связали цену клика со средним чеком, вдвое сократили стоимость лида и получили рекордное количество заказов.
23 Сентябрь 2020
Как с помощью сквозной аналитики увеличить ROMI в 4 раза
Как благодаря сквозной аналитике CoMagic удалось не только следить за ROMI в режиме real-time, но еще улучшить этот показатель на 148% и обеспечить стабильный поток обращений
14 Сентябрь 2020
Как увеличить количество лидов и сделать жизнь клиента проще, внедрив коллтрекинг
Веб-аналитик digital-агентства ITECH рассказывает о ключевых шагах по раскрутке сети салонов оптики Nadin в интернете и участии CoMagic в анализе трафика.
9 Сентябрь 2020
Как невнимание к SEO убивает контекст и при чем тут коллтрекинг
Сайт без оптимизации — это не только плохие позиции в выдаче и низкая конверсия, но и дорогие клики в рекламе. Расскажем, как с помощью коллтрекинга CoMagic и веб-аналитики найти точки роста сайта и получить больше заявок для агентства недвижимости.
25 Август 2020
Кейс Remonlife
Высокое качество и стабильность связи – вот за что многие рекомендуют UIS. Мы пообщались с пользователем нашей телефонии, подключившимся по рекомендации партнера.
12 Август 2020
Кейс «Консалт-КМ»
Зачем бизнесу платить оператору телефонии, который поднимает цены на услуги в период кризиса и при этом не обеспечивает качественной работы? Что делать, если оператор – твой партнер, которому ты приводишь клиентов, а клиенты потом сталкиваются с бесконечными неполадками и обвиняют в этом тебя?
11 Август 2020
Как автоматизировать контроль качества и анализировать в 5 раз больше звонков
Когда работа колл-центра влияет не только на финансовый результат, но и на сохранение бизнесом лицензии, контроль качества становится задачей № 1. В «Агентстве судебного взыскания» с помощью речевой аналитики научились выявлять нарушения правил общения сотрудников с должниками на всем потоке звонков.
28 Июль 2020
Кейс компании «ЯТКА»
Когда товар изготавливается по индивидуальным заказам, живое общение с клиентом становится основным процессом. Автоматическое оформление покупки на сайте нужных плодов не принесет, приходится обращаться к более традиционным телефонным продажам.
26 Июнь 2020
Кейс компании «Окна Москвы»
Всем известно, что основной ресурс в продажах – это человек. Все упирается в профессиональные качества менеджера. Обучение сотрудников отдела продаж, отработка их ошибок, контроль работы со звонками – процессы столь же важные, трудоемкие и непрерывные, как и сами продажи. Сегодня, когда любое развитие упирается в технологии, для успешного контроля сотрудников крайне важно правильное телекоммуникационное оснащение отдела.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика