Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
20 Ноябрь 2021
Формат номера в уведомлениях о звонках
Иногда к нам поступают обращения пользователей о том, что в уведомлениях о входящем звонке номер высвечивается в мессенджере в формате 7XXXXXXXXXX. Нет префикса +.
20 Ноябрь 2021
Проблема с дозвоном на номера 8-800 с региональных номеров
Много лет назад к нам поступали обращения от клиентов, которые не могли дозвониться с арендованных в UIS региональных номеров на 8-800.
20 Ноябрь 2021
Отправка SMS на специальный номер для дозвона с помощью виртуальной АТС
Иногда от наших клиентов поступают запросы на такую необычную функцию – отправку на специальный телефон SMS с номером телефона в теле сообщения, после которой виртуальная АТС устанавливает соединение с указанным в сообщении номером. То есть набирает 2 номера и соединяет между собой.
18 Ноябрь 2021
Возможна ли интеграция более чем одного аккаунта Битрикс24
Бывает, что пользователь Битрикс24 ведет 2 разных проекта на 2 разных аккаунтах в CRM. И в том, и в другом проекте нужно задействовать виртуальную телефонию. При этом интегрировать виртуальную АТС можно только с 1 аккаунтом данной CRM.
17 Ноябрь 2021
«Вернись, я все прощу!». Или как возвращать ушедшего с сайта пользователя
Сколько раз клиент заходил на ваш сайт, изучал продукт, просматривал статьи, а потом просто уходил? Или уже был готов купить: выбрал товар, положил в корзину и... закрыл окно браузера? Потенциальные клиенты уходят у всех — вы в этом не одиноки! Однако есть специальные инструменты, позволяющие не только вернуть посетителей снова на сайт, но и превратить их в клиентов.
17 Ноябрь 2021
Добавление префиксов к виртуальным номерам для отображения на экране IP-телефона
Клиенты, использующие короткие добавочные номера сотрудников, иногда просили добавить такую возможность, чтобы ABC-префиксы отображались на экране стационарного VoIP-телефона.
15 Ноябрь 2021
Вызов события при добавлении лида в Битрикс24
Клиенты UIS, использующие интеграцию с Битрикс24, обращались с проблемой – при добавлении лида со стороны UIS на стороне Битрикс24 не вызывается событие «лид добавлен». Из-за этого нельзя отследить этот момент с помощью веб-хуков.
10 Ноябрь 2021
Аналитика звонков в недвижимости в сентябре с комментариями Profitbase и Группы «Эталон»
Покупательский спрос продолжает падать. В сентябре в классе «Комфорт» было меньше сделок, чем в январе, а в классе «Бизнес» примерно столько же. Если говорить о столичном рынке недвижимости, то в третьем квартале этого года спрос на жилье комфорт-класса упал на 25% по сравнению с показателями за прошлый квартал. Другие инсайты — в нашей статье.
9 Ноябрь 2021
CoMagic перешел на версию загрузки отчетов из Google Ads API 8.1.0
Переход дает возможность работать с новыми типами объявлений.
3 Ноябрь 2021
Аналитика звонков в недвижимости за лето: топ 10 источников, стоимость звонка из Яндекс и Google, время до потери звонка
CoMagic и Smartis подготовили совместное исследование о том, что происходило со звонками в недвижимости летом 2021 года. Главная проблема — это количество потерянных звонков. С каждым месяцем их становится только больше. Об остальных инсайтах читайте в нашей статье.
2 Ноябрь 2021
Кейс санатория «Самшитовая Роща»
IP-телефония для санатория: в 10 раз увеличили кол-во клиентов, принимаем 99% входящих звонков.
2 Ноябрь 2021
Кейс магазина «Живоглот»
IP-телефония для интернет-магазина: экономия 15% времени сотрудников и обработка обращений в нерабочее время.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика