Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
16 Сентябрь 2021
Решения для колл-центра. Новый продукт от CoMagic для улучшения клиентского сервиса
Привет! В CoMagic появился новый продукт — «Колл-центр». Это отчеты и инструменты, которые помогут контролировать операторов даже при удаленной работе, ускорять процесс обработки звонков, находить зоны роста и повышать показатели сотрудников и отделов. Рассказываем кратко об основном функционале.
14 Сентябрь 2021
Автоматизация по всем фронтам! Топ-7 инструментов для работы с семантическим ядром сайта
Семантическое ядро — это набор слов, словосочетаний и фраз, по которым пользователи могут найти сайт в поисковике. Это основа для любого продвижения — оно необходимо для SEO, для составления объявлений контекстной рекламы, для общего контент-плана. Какие инструменты могут сделать работу с семантическим ядром быстрее, проще и эффективнее, рассказывает наш сегодняшний эксперт из «Ашманов и партнеры» — Бучнева Ольга.
13 Сентябрь 2021
Кейс клиники «МирраМед»
Рассказываем о том, как нашему клиенту, медицинскому центру «МирраМед», удалось повысить эффективность сотрудников при помощи автоматизации рабочих процессов, интеграции платформы коммуникаций UIS и МИС Medods.
10 Сентябрь 2021
Как создавать сильные креативы? Интервью с лучшими экспертами в рекламе
Мы взяли комментарии у признанных в России и за рубежом специалистов:
— Олега Туманова (обладателя двух Каннских львов, наград Effie и D&AD),
— Игоря Намаконова (генерального директора Федерации креативных индустрий, обладателя Золотого Каннского льва и автора бестселлера «Кроссфит мозга»),
— Иры Зверевой (копирайтером с 15-летним стажем и креативным директором агентства The Heads).
9 Сентябрь 2021
«Без нее не выжить на рынке недвижимости» — рассказываем о возможностях сквозной аналитики
Пандемия, резкое повышение спроса и такой же резкий спад, постоянно меняющиеся технологии и конкурентная гонка на выживание — ситуация на рынке недвижимости не становится легче. Умение работать с данными выходит на первый план. Несколько лет назад застройщики воспринимали сквозную аналитику как технологию будущего, а сегодня хотят анализировать каждый этап воронки продаж, чтобы снизить долю рекламных расходов, избавиться от фрода и увеличить объем продаж.
8 Сентябрь 2021
Мастер распределения звонков в Битрикс24
С последними обновлениями интеграции UIS с Битрикс24 стал более гибким мастер распределения звонков: добавился инструментарий фильтрации обращений на уровне отдела и возможность обработки и переадресации звонков на основании данных CRM.
8 Сентябрь 2021
Совместная встреча Клубов партнеров UIS и Битрикс24
27 августа состоялась совместная встреча Клуба партнеров Битрикс24 и Клуба партнеров UIS в Москве.
8 Сентябрь 2021
Кейс компании MrKARNIZ
Время быстрых решений и автоматизации уже давно наступило, поэтому любой компании важно отказаться от ручных процессов и оптимизировать работу. Рассказываем, как помогли убрать ненужные задачи, автоматизировать рабочие процессы сотрудников, наладить прием и обработку звонков с «Авито».
6 Сентябрь 2021
Кейс компании «Диам Алмаз»
Многие компании нуждаются в инструментах для онлайн-мониторинга телефонных продаж, особенно если часть сотрудников контакт-центра работает удаленно. Расскажем, как подключение Колл-центра UIS и интеграция нашей платформы с Битрикс24 помогла интернет-магазину выстроить систему контроля операторов и на 30% сократить расходы на рекламу без потери количества заявок в непростое время пандемии.
6 Сентябрь 2021
Кейс онлайн-школы «ИнтернетУрок»
Рассказываем, как помогли оптимизировать рутинные задачи, настроить контроль работы колл-центра, а также свести невыполнение объема по звонкам к нулю.
31 Август 2021
Изменение числа обращений в недвижимости в июле 2021 года. Исследование CoMagic
Мы продолжаем анализировать звонки по 400 ЖК и публиковать для вас свежие данные. Сегодня рассказываем, как менялась ситуация в недвижимости этим летом.
31 Август 2021
Как многофункциональные виджеты помогают маркетологу повышать конверсию сайта из посещения в обращение
Виджеты для сайтов эволюционировали от простой формы обратного звонка или чата с посетителем до сложных многофункциональных инструментов. Сегодня они не только служат дополнительным каналом коммуникации, но и помогают повышать конверсию сайта. Рассказываем, как маркетологу использовать виджеты с максимальной пользой.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика