Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
16 Апрель 2020
МарТех Недвижимость 2020: лайфхаки, советы, новые технологии
«МарТех.Недвижимость 2020» прошел в новом для нас онлайн-формате. Свои коррективы в организацию мероприятия внесла ситуация с коронавирусом, и нам буквально за пару дней пришлось «перекинуть» конференцию на YouTube. 😷
Зато переход в онлайн позволил не ограничивать число участников — трансляцию посмотрели 1200 зрителей. Вот наш краткий отчет и видео выступлений спикеров.
15 Апрель 2020
Мобильное приложение CallGear
Встречайте новинку! Теперь, помимо софтфона на компьютере, у нас есть и мобильный софтфон. В любых условиях, в том числе и дома на карантине, возможность работать со звонками на мобильном устройстве — большой плюс. Ваш сотрудник не будет привязан к компьютеру или ноутбуку с гарнитурой, а получит полную свободу передвижений, при этом останется с головой вовлеченным в работу.
10 Апрель 2020
Кейс Talentsy
Мы расскажем, как образовательная онлайн-платформа, подключив телефонию UIS, обнаружила недостатки отдела продаж, поменяла принцип его работы и сократила количество потерянных звонков на 11,3%.
10 Апрель 2020
Инженеры техотдела UIS продолжают работать, соблюдая все меры предосторожности
Мы прекрасно осознаем всю ответственность своей работы и самостоятельно принимаем решение о выходе в офис, без приказов со стороны высшего руководства.
10 Апрель 2020
Как с помощью виртуальной АТС прокачать службу поддержки
Два года назад для улучшения обслуживания мы полностью перестроили поддержку CoMagic не без помощи наших технологий. В прошлом квартале получили от клиентов максимальную оценку качества работы. Расскажем, как нам помогли виртуальная АТС, дашборды и интеграция с CRM.
3 Апрель 2020
Передавайте данные из CoMagic в Google Sheets в реальном времени
Мы создали бесплатный коннектор для Google Sheets. Теперь вы можете передавать нужные данные из CoMagic сразу в вашу таблицу Google, а затем — в BI-системы для построения дашбордов.
3 Апрель 2020
CoMagic создал бесплатный коннектор к Google Sheets
Теперь вы можете без особых усилий передавать данные из CoMagic в Таблицы Google и визуализировать их где угодно: в самих Google Sheets или BI-системах. Рассказываем, что потребуется для настройки.
1 Апрель 2020
Кейс компании FuLEx
Контроль разговоров сотрудников с клиентами, борьба с пропуском звонков – эти запросы службы доставки сумела «закрыть» телефония для бизнеса UIS. В результате доля пропущенных звонков снизилась с 16,3% до 0%, а качество контроля работы увеличилось на 40%.
1 Апрель 2020
Весело и с пользой. Первоапрельская подборка книг для маркетологов
Зачастую книги по маркетингу, экономике, аналитике и другим смежным отраслям сухие и академичные. Специально к 1 апреля мы собрали для вас несколько нескучных изданий. И хотя в них пишут о серьезных вещах, эти тексты заставляют и улыбнуться, и задуматься, потому что авторам не изменяет чувство юмора.
24 Март 2020
Сколько стоит целевое обращение для разных сегментов недвижимости в Москве
Аналитики CoMagic выяснили, как в столице менялась стоимость, конверсия и доля целевых обращений в сфере недвижимости в течение года. А также какие рекламные источники оказались наиболее конверсионными для каждого из сегментов жилья — от эконом до элитного.
23 Март 2020
Как сократить разрыв между онлайн- и офлайн-данными
Связать онлайн- и офлайн-данные — одна из важнейших задач маркетолога, причем не только в ретейле. В любом бизнесе, где есть место омниканальной стратегии, нужно сопоставлять действия клиентов в жизни и на онлайн-площадках. Почему это важно и как извлечь из объединения данных об онлайн-посетителях и офлайн-покупателях максимум пользы — рассказываем в этой статье.
20 Март 2020
Интеграция с МойСклад
Телефония UIS теперь может объединиться с CRM-системой МойСклад (учет товаров, кассовая программа и CRM в одном облачном сервисе). Как видите, у нас становится все больше партнеров и соратников.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика