Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
12 Май 2020
Как продавать недвижимость в кризис и во время карантина
С подобным кризисом мы еще не сталкивались и пока не знаем, как в нем жить и работать. Тем не менее сейчас не нужно гнаться за быстрыми решениями, фишками и секретными техниками. Рассказываю почему.
8 Май 2020
Маркетинг в сфере недвижимости: как действовать в эпоху перемен
Коронавирус, режим самоизоляции, обесценивание рубля... Как это влияет на рынок недвижимости и какие тренды в маркетинге наблюдаются в этой сфере?
27 Апрель 2020
Кейс компании «Универсис»
Нет сомнений в том, что современная телефония для бизнеса должна правильно распределять звонки по отделам. Очень важно быстро обрабатывать обращения клиентов с разными вопросами и проблемами. Компания «Универсис» подключила телефонию UIS и решила эту задачу, а еще получила стабильность настроек, быструю и отзывчивую техподдержку и возможность работать со звонками удаленно. В результате потерянных звонков стало на 15% меньше, а время обработки тикетов сократилось на 20%.
23 Апрель 2020
Как бизнес сам упускает клиентов: почему каждый третий звонок остается без ответа и что с этим делать
В условиях кризиса каждый клиент на вес золота. Однако в некоторых отраслях бизнеса без ответа остается 3 из 10 звонков от клиентов. Если менеджеры на удаленке, потери могут кратно возрасти. В CoMagic собрали статистику по разным сферам бизнеса и советы по исправлению ситуации.
22 Апрель 2020
«Своя клиника»: как мы перестроили маркетинг в условиях карантина
Экстренно переписанный контент-план, онлайн-консультации, упор на социальные сети и отложенный спрос. Владелец центра пластической хирургии и косметологии рассказывает, как медклинике работать на удаленке и чем занять врачей и маркетологов во время самоизоляции.
16 Апрель 2020
МарТех Недвижимость 2020: лайфхаки, советы, новые технологии
«МарТех.Недвижимость 2020» прошел в новом для нас онлайн-формате. Свои коррективы в организацию мероприятия внесла ситуация с коронавирусом, и нам буквально за пару дней пришлось «перекинуть» конференцию на YouTube. 😷
Зато переход в онлайн позволил не ограничивать число участников — трансляцию посмотрели 1200 зрителей. Вот наш краткий отчет и видео выступлений спикеров.
15 Апрель 2020
Мобильное приложение CallGear
Встречайте новинку! Теперь, помимо софтфона на компьютере, у нас есть и мобильный софтфон. В любых условиях, в том числе и дома на карантине, возможность работать со звонками на мобильном устройстве — большой плюс. Ваш сотрудник не будет привязан к компьютеру или ноутбуку с гарнитурой, а получит полную свободу передвижений, при этом останется с головой вовлеченным в работу.
10 Апрель 2020
Кейс Talentsy
Мы расскажем, как образовательная онлайн-платформа, подключив телефонию UIS, обнаружила недостатки отдела продаж, поменяла принцип его работы и сократила количество потерянных звонков на 11,3%.
10 Апрель 2020
Инженеры техотдела UIS продолжают работать, соблюдая все меры предосторожности
Мы прекрасно осознаем всю ответственность своей работы и самостоятельно принимаем решение о выходе в офис, без приказов со стороны высшего руководства.
10 Апрель 2020
Как с помощью виртуальной АТС прокачать службу поддержки
Два года назад для улучшения обслуживания мы полностью перестроили поддержку CoMagic не без помощи наших технологий. В прошлом квартале получили от клиентов максимальную оценку качества работы. Расскажем, как нам помогли виртуальная АТС, дашборды и интеграция с CRM.
3 Апрель 2020
Передавайте данные из CoMagic в Google Sheets в реальном времени
Мы создали бесплатный коннектор для Google Sheets. Теперь вы можете передавать нужные данные из CoMagic сразу в вашу таблицу Google, а затем — в BI-системы для построения дашбордов.
3 Апрель 2020
CoMagic создал бесплатный коннектор к Google Sheets
Теперь вы можете без особых усилий передавать данные из CoMagic в Таблицы Google и визуализировать их где угодно: в самих Google Sheets или BI-системах. Рассказываем, что потребуется для настройки.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика