Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
20 Февраль 2017
amoCRM + CoMagic. Интеграция функционала и корректная обработка данных
CoMagic реализовал несколько важных функций для клиентов, использующих amoCRM, и исправил ошибки в работе.
20 Февраль 2017
amoCRM + CoMagic
CRM-системы – легкий способ фиксировать все контакты с потенциальными клиентами и последующие действия по работе с ними.
CoMagic продолжает работу над интеграцией с системой amoCRM.
16 Февраль 2017
Интеграция UIS и сервиса «Телефонистка» поможет терять еще меньше звонков
С февраля в число технологических партнеров UIS вошел сервис «Телефонистка».
9 Февраль 2017
Обновление: гибкие права доступа к Личному кабинету UIS
Доступ к Личному кабинету UIS стал регулируемым — администраторы сохранят за собой уровень бога, а вот доступ остальных пользователей к отдельным инструментам и функциям нашего сервиса теперь можно ограничивать.
8 Февраль 2017
Долгожданное обновление CoMagic
Уже завтра многие наши клиенты точно станут счастливее, потому что мы выпустили релиз, которого многие так ждали: «Полноценное разграничение прав доступа». Теперь можно четко разграничить доступ к интерфейсу на тех, кто может и не может видеть данные, изменять настройки сервиса, добавлять или удалять элементы.
8 Февраль 2017
Функционал разграничения прав доступа пользователей
Теперь в личном кабинете CoMagic можно настроить разные права доступа на разные объекты сервиса:
сайты и рекламные кампании, интерфейсы и элементы, записи разговоров сотрудников.
1 Февраль 2017
Что принес 2016: каналы и устройства, которые выбирают клиенты российских компаний
Эффективная коммуникация с клиентом – сегодня важная тема в маркетинге. Компании активно развивают дополнительные каналы коммуникации на сайте, прием звонков по телефону, консультации в социальных сетях и электронной почте. Знание особенностей потребительского поведения помогает выбрать эффективные каналы коммуникаций для разных отраслей.
30 Январь 2017
Решающий голос: не телефонией единой жив call-центр
Что можно предпринять для того, чтобы сделать голоса принимающих звонки сотрудников потенциально более прибыльными для компании?
18 Январь 2017
От счетов до новой возможности Интерактивной обработки вызова: очередное обновление Виртуальной АТС
Луны сменяются, люди стареют, а Виртуальная АТС молодеет и становится все более удобной.
16 Январь 2017
Будь в теме: 5 способов построить хорошие отношения с клиентами
Сегодня в рубрике «Будь в теме» от UIS серийный предприниматель Майк Кэппел, который ставит весь свой опыт на то, что секрет прибыльного бизнеса — в построении теплых отношений с клиентами.
10 Январь 2017
Call analytics: анализировать звонки — значит, управлять ими
73 миллиарда звонков принесет компаниям мобильный поиск в 2018 году — таковы глобальные прогнозы команды BIA/Kelsey. Даже если они сбудутся частично, нет сомнений в том, что будущее управления отношениями с клиентами — в контроле звонков.
29 Декабрь 2016
2016-ый для CoMagic можно смело назвать годом обновлений
Мы провели год под девизом “борьба за точность”. Поэтому приведу точные данные:
- 3 новых офиса, по одному в Москве, Петербурге и Туле;
- 30 млн. рублей вложено в развитие инфраструктуры;
- На 30% выросла наша команда.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика