Дашборды и отчеты стали удобнее

Теперь можно оценивать Эффективность работы сотрудников по группам, создавать кастомные дашборды с нуля и быстро фильтровать показатели в отчете Звонки.

В интерфейсе Дашборды теперь можно создать готовый дашборд из виджетов существующего шаблона, т.е. управлять включением необходимых виджетов в готовый дашборд. Это позволит видеть картину ключевых показателей по заранее выбранным компонентам, а не собирать нужный набор виджетов каждый раз заново.

В отчете Звонки теперь можно быстро добавить фильтр по значению в нужной колонке и не тратить время на поиск параметров через кнопку «Добавить фильтр» в верху страницы. Достаточно просто нажать правой кнопкой мышки на название колонки — и появится контекстное меню.

Появилась возможность добавить новый контакт из таблицы сразу в адресную книгу или черный список. Для этого тоже достаточно нажать правой кнопкой мыши на телефонный номер и выбрать соответствующий пункт меню.