Интеграция с другими сервисами

Вы всегда можете наладить взаимодействие телефонии UIS по API с любыми IT-сервисами, воспользовавшись нужным вам инструментом интеграции. А мы с партнерами постоянно работаем над реализацией готовых интеграционных решений, которые:

помогут в организации удаленного call-центра на аутсорсе;

автоматизируют аналитические процессы;

и вообще легче и быстрее реализуют любые задачи на стыке телефонии с другими системами.

«Телефонистка»: онлайн-сервис по обработке звонков

Этот сервис для вас, если вам не хватает ресурсов собственного call-центра.

«Телефонистка» примет звонки, пропущенные в нерабочее время ваших сотрудников или в ситуации, когда все телефоны компании окажутся заняты. По сути, это личный секретарь, который запишет контакты недозвонившегося до вас клиента и перешлет их в нужный отдел.

Для того, чтобы все заработало, достаточно всего трех шагов:

Зарегистрироваться в сервисе и указать в его личном кабинете информацию, необходимую операторам для обработки звонков.

Настроить внутренний номер для «Телефонистки» в личном кабинете UIS так, как будто это просто еще один ваш сотрудник.

Задать в Виртуальной АТС UIS сценарий, по которому звонок будет переадресовываться на этот номер.

Посмотреть подробную инструкцию

Оставьте заявку

и мы расскажем больше о вариантах интеграции UIS с вашей IT-системой