Новости UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
14 февраля 2020 г.
Релиз речевой аналитики
Наш сервис речевой аналитики стал умнее. Мы подстраиваем его под ваш бизнес и обучаем специальной лексике из разных отраслей. Теперь можно еще эффективнее контролировать телефонные разговоры с клиентами, чтобы выявлять ошибки, проблемы и точки роста.
26 декабря 2019 г.
Интеграция телефонии UIS и системы YCLIENTS
Появилось новое решение для бизнеса в сфере услуг, которое позволит контролировать работу с клиентами. Наша Виртуальная АТС теперь может интегрироваться с системой онлайн-записи и автоматизации YCLIENTS.
11 декабря 2019 г.
Промо-тур тарифа для управляющих компаний
Наши партнеры Бурмистр.Ру провели очередной семинар – на этот раз в Санкт-Петербурге, – посвященный сегодняшним проблемам жилищно-коммунального сектора. Обсуждали новые федеральные законы, а также перспективы новых форм отношений между управляющими компаниями и жильцами.
2 декабря 2019 г.
Статистика VK Ads в отчетах CoMagic
В личном кабинете CoMagic можно отслеживать статистику рекламных кампаний «Вконтакте». Мы передаем из VK Ads в CoMagic данные по показам, кликам, охвату, сессиям и расходам. Эти показатели легко сравнить с результатами из других рекламных систем.
28 ноября 2019 г.
Подключите свой номер за 2 минуты
Процедура подключения номера стороннего оператора к ВАТС теперь занимает всего 2 минуты. Сделать это можно прямо в Личном кабинете.
28 октября 2019 г.
Яндекс.Директ: использование баллов рекламного агентства
Яндекс.Директ изменил механизм работы с баллами рекламных агентств. Поэтому в интерфейс CoMagic внесены изменения.
Теперь рекламные агентства при подключении клиента к CoMagic могут включить опцию «Использовать баллы агентства». В этом случае баллы за обращения к API Яндекс.Директ будут списываться только со счета агентства, а не его клиента.
16 октября 2019 г.
Новые каналы и показатели в отчетах
В личном кабинете CoMagic можно смотреть статистику обращений с рекомендательных сервисов, мессенджеров и сохраненных страниц. А в отчете «Сквозная аналитика» — все метрики по сделкам.
13 сентября 2019 г.
Интеграция с «1С: Фитнес клуб»
Теперь из CoMagic можно передавать данные в CRM «1C: Фитнес клуб». Нативная интеграция поможет маркетологам спортивных клубов без труда подключиться к нашей аналитической платформе. Можно определять рекламные источники, которые привели к продаже, и эффективнее контролировать рекламный бюджет.
16 августа 2019 г.
Получение данных о звонках из внешних систем
Теперь вы можете передавать информацию о звонках из внешних систем в отчеты CoMagic. Если часть звонков поступает к вам через сторонние сервисы коллтрекинга и обратного звонка, это позволит объединить все данные в «одном окне» для удобства анализа.
26 июля 2019 г.
Быстрое добавление номеров сторонних провайдеров
Теперь в личном кабинете CoMagic вы можете самостоятельно добавлять телефонные номера сторонних операторов связи и использовать их как обычные виртуальные номера. Это позволит значительно сократить время на заведение, редактирование и удаление номеров стороннего провайдера и начать использовать их в рабочем режиме.
17 июля 2019 г.
Отчет «Блокировка звонков»: добавление комментариев и загрузка csv-файлов с номерами
В отчете «Блокировка звонков» теперь возможно оставлять комментарии к номерам из черного и белого списков, чтобы в любое удобное время видеть причину внесения номера в список. Больше не обязательно добавлять номера вручную — появилась возможность загружать с устройства csv-файл с необходимым списком номеров.
5 июля 2019 г.
Страница последнего взаимодействия посетителя с сайтом перед обращением
В отчеты CoMagic добавлен параметр «URL страницы обращения». Он показывает, на какой странице сайта был клиент в момент обращения, или страницу последнего взаимодействия с сайтом перед обращением в компанию. Это позволит анализировать эффективность страниц сайта и выделять наиболее конверсионные.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика