Какие книги по маркетингу вы бы подарили и почему

14 февраля — не только день всех влюблённых. Это еще и день всех влюбленных в книги и чтение. :) Отмечаем Международный праздник книгодарения этой подборкой книг, лучших по мнению экспертов, для подарка маркетологу. Готовьте приятные (и полезные!) сюрпризы друзьям и коллегам, ну и обновляйте свои must read листы заодно. Мы уже.

У многих маркетологов, которых я знаю, есть проблемы с управленческими навыками: как эффективно работать со своей командой, управлять своими задачами, собой. И эта книга, на мой взгляд, самая практически полезная для улучшения всех этих навыков и при этом очень простая для понимания.

О ЧЕМ этот неожиданный (на первый взгляд) подарок маркетологу? О том, как управлять командой. В этой книге Julie Zhuo — топ-менеджер и руководитель команды дизайна — рассказывает о ключевых задачах менеджера и о том, как их решать.

Джули удалось написать нескучную, интересную и очень полезную книгу. Как это получилось? В качестве примеров она часто обращается к своему опыту как менеджера (а ей повезло пройти большой путь — от дизайнера к топ-менеджеру), не боится рассказывать о своих фейл-кейсах, а также обладает отличным чувством юмора!

ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ. Каждый маркетолог кем-то управляет: своей командой (если он уже senior или team-lead), своими подрядчиками или, уж точно, самим собой. Базис знаний и навыков управления командой, который при правильном применении дает эта книга, очень поможет сделать путь развития себя как менеджера осмысленным и гораздо более комфортным — как для вас, так и для тех, кем вы управляете. ;)

ЧЕМ ПРИМЕЧАТЕЛЬНА? Мне в свое время эта книга очень помогла! Я считаю, что это одна из самых полезных, содержательных, и в то же время, как ни странно, одна из самых простых и доступных книг по менеджменту. Очень практичная: рецепты из нее можно применять сразу «с колёс», так как они подходят для ежедневно возникающих управленческих задач. В виде простых рассуждений или выводов из рассмотренных в книге ситуаций часто подаются весьма глубокие и важные мысли.

Я и сейчас периодически обращаюсь к этой книге, перечитываю отдельные выдержки и свои заметки. Моя любимая цитата: «The first big part of your job as a manager is to ensure that your team knows what success looks like and cares about achieving it».

Привлечение новых клиентов из-за конкуренции становится все дороже. Поэтому многие маркетологи приходят к выводу, что гораздо выгоднее и экономически эффективнее работать над удержанием и развитием действующих клиентов. Эта книжка рассказывает о том, как строить отношения с клиентами и делать это системно. Маркетологу будет полезно научиться мыслить идеологией Customer Success, строить отношения с клиентскими командами, научиться оценивать эффективность работы с клиентской базой и ее «здоровье».

Среди множества прочитанных мною книг было не так много, которые попали в мой личный ТОП. Что я рекомендую прочитать всем, кто интересуется сферой маркетинга, работает с продажами и хочет расширить свой спектр знаний?

Книга, которую я рекомендую прочитать каждому, кто интересуется сферой маркетинга. Это основа основ, которая представлена автором доступным и понятным языком.

«Взлом маркетинга» даст много полезной информации. Расскажет, как воздействовать на подсознание покупателя через цвета, упаковку, шрифты, звуковое сопровождение и другие составляющие, влияющие на имплицитные цели человека. Что также мне нравится в этой книге, что автор демонстрирует примеры рекламных материалов мировых компаний и объясняет причины успеха и провала каждой из них.

Некоторые методы из этой книги будут известны многим. Оказалось, что какие-то я даже применял в работе неосознанно, а теперь получил их научное обоснование. Книга будет интересна всем, кто хочет познакомиться с техникой убеждения. Основная аудитория — это маркетологи, политики и просто люди, которые не хотят быть обмануты современными приемами поведенческой и социальной западной психологии. Методы из книги очень помогают как в бизнесе, так и в жизни.

В сфере рекламы, маркетинга и PR сейчас просто тонны литературы. На любой вкус и цвет: от вечной классики Котлера и Чернатони до книг авторов-практиков с описанием кейсов и новых маркетинговых инструментов. Как не потеряться в таком многообразии и выбрать действительно полезную книгу? Советую отталкиваться от опыта и интересов.

Если это бизнесмен, у которого свой небольшой бизнес, и который самый изучает маркетинговые инструменты, или же это начинающий маркетолог, можно подарить книги, которые стали настольными для миллионов специалистов, это:

Чем хороши эти две книги? Они дают теоретическую базу и раскладывают по полочкам те понятия, которые как фундамент должен знать любой начинающий и не только маркетолог. Как говорится в одной из цитат книги «Трудно ли научиться маркетингу? Хорошая новость: его можно изучить за один день. Плохая новость: его можно изучать всю жизнь».

В «Маркетинг от А до Я» Котлер описывает классические инструменты маркетинга, которые прошли испытание временем. Кроме них он рассматривает и инновационные разработки, которые стали использоваться только в последние годы. Книга написана легко и прочитывается быстро, уверена вы найдете в ней свежие идеи и конкретные практические рекомендации, которые помогут Вам в продвижении.

«Основы маркетинга. Краткий курс» также обязательно станет настольной книгой. Именно в этой книге в доступной форме изложен весь университетский курс Маркетинга, экономически сложной, теоретико-практической дисциплины. Как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался доступным и хорошо представленным; как рекламировать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. В этой книге вы найдете все, а главное, она не оставляет ощущения скучного университетского учебника.

Еще одна полезная книга для подарка — нашумевший бестселлер Алекса Остервальдера.

Это книга-практика станет настольным руководством как для бизнесменов, так и для стартаперов, маркетологов и пиарщиков. Польза книги в том, что Алекс и соавторы дают четкий алгоритм действий для тех, кто хочет создать товар или услугу, которые будут востребованы рынком. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, — шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых компаний, что делает ее предельно практичным инструментом для бизнеса из любой сферы.

Плюсом станет, что книга наполнена иллюстрациями и инфографикой, что делает восприятие информации максимально эффективным.

Эта книга не напрямую о маркетинге, но она крайне важна для маркетологов. Потому что именно такие новые книги рассказывают нам о том, почему мы делаем то, что делаем. Вообще маркетологам не преподают современные знания о нейробиологии, когнитивистике и переднем крае науки о человеке. А без этого невозможно делать современный маркетинг.

Все люди в силу своей изначальной энергосберегающей природы пользуются в работе шаблонами. Но шаблоны в своей голове нужно периодически ломать, особенно если ты маркетолог. Эта книга показывает направление, в котором маркетологу нужно идти в плане очистки сознания от старых шаблонов.

Когда у вас есть бюджет, это открывает много возможностей. А когда его почти нет? Задача со звездочкой. :) Приходится подключать больше креативности, нестандартных решений, внедрять другие инструменты, которые на первый взгляд могут быть не очевидны. Советы из книги можно адаптировать под свою нишу и ситуацию.

Я очень люблю истории компаний и их топ-менеджеров, основателей. Как мыслили эти великие люди? Как принимали решения? Как вытаскивали бизнес из кризиса и меняли вектор развития компании на 180 градусов, добиваясь успеха вновь? Следующая книга как раз об этом.

На меня очень сильное впечатление произвела книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши.Сокращай». Она о том, как написать емкий, содержательный, но при этом простой и понятный текст, полезный для читателя. В первую очередь она будет полезна, конечно, маркетологам и копирайтерам, но я бы рекомендовала эту книгу всем, вне зависимости от рода их деятельности. С ее помощью можно эффективнее общаться и точнее, без лишней воды и сложных словесных конструкций доносить мысли.

Мне понравился пример из книги, связанный с тем, как человек при чтении воспринимает высоту. Если написать «его высота составила двадцать метров», читателю будет сложно представить, какого размера предмет на самом деле. А если указать «он был высотой с пятиэтажный дом», картинка сразу же встанет перед глазами. Кроме этого, автор большое внимание уделяет примерам того, как можно упростить сложный, наполненный профессиональными терминами и канцеляризмами текст, чтобы не потерять суть и точно донести мысль читателя.

Никто не поделится информацией лучше, чем практик. И чем эта практика масштабней, тем интересней. В книге идёт рассказ о работе именно в Российских компаниях. Это важное отличие от классической литературы по маркетингу, она вся зарубежная и описаны кейсы зарубежных компаний, которые иногда не встраиваются в наш менталитет и восприятие жизни.

Все описанные в книге кейсы вам знакомы, магазины Дикси были в каждом дворе, а Ozon один из самых крупных маркетплейсов страны. Интересно узнать, какие изменения происходили внутри компании для достижения таких результатов, книга откроет все секреты. И главное, принципы можно применить на практике.

Книга очень проста и понятна. Кроме бизнес-принципов также присутствует интересная биография автора, написанная с юмором и легкостью. Будет интересно прочитать не только маркетологам и менеджерам, но и обычным пользователям маркетплейса и магазинов, которыми управлял Перекальски Дэнни.

Научная основа по поведенческой экономике и маркетингу.

Маркетинг сегодня — это не только запущенное рекламное объявление на целевую аудиторию, но и правильное воздействие на эмоции человека. В книге описаны научные факты влияния маркетинговых инструментов на мозг человека и роль бренда в решениях при выборе продукта.

Рекомендую для прочтения всем, кто только начинает свою карьеру в маркетинге и тем, кто в этой сфере уже давно. Перечитывал книгу несколько раз, и каждый раз подчеркивал новые вещи, которые можно применить в работе.

Простыми словами, это книга о том, как мы принимаем решения. Заставляет взглянуть на мир вокруг себя, а также на свои собственные решения и мнения по-другому. Хорошо прокачивает критическое мышление.

Книгу не рекомендую читать быстро, к содержащимся внутри отсылкам к исследованиям необходимо выделять отдельное время для изучения.

Рекомендую прочитать всем. Жизнь будет делиться на до и после.

Она поможет вам грамотно построить диалог, понять реальные потребности и проблемы ваших респондентов и получить от них истину, а не тишину или фальшь в ответ. Большой плюс в том, что в ней приводятся примеры разных сценариев построения диалога с хорошими и плохими вопросами. И вы уже со стороны сможете увидеть, какие из них стоит задавать, чтобы получить точную и нужную вам информацию.

Книга полезна не только маркетологам и продажникам в традиционных бизнесах, но и предпринимателям, которые хотят разработать и внедрить для своей компании новые продукты и услуги. Речь идёт исключительно об общении с клиентами на этапе тестирования гипотез, а не продаж. Поэтому если вы хотите получить качественный фидбек по продукту или вашей идее, учитесь задавать правильные вопросы, а не те, к которым вы получите ложные для своего успокоения ответы.

Еще я очень рекомендую к прочтению книгу:

Здесь хорошо показан алгоритм целей, продвижения, результатов своих действий.

«Желание + цель + упорная работа + прекрасные результаты = все должно получиться».

В книге Манн дает подробную схему тех шагов, которые нужно предпринять для того, чтобы достигнуть статуса «суперстар» в своей области.

Инструменты, которые чаще всего используются в работе контекстолога:

А именно:

• Цель
• Аудит
• Развитие
• Результат
• Продвижение

Настольная книга для тех, кто хочет жить осмысленно и расти каждый день. На мой взгляд, она будет актуальной еще долгое время.