IP-телефония для бизнеса: функции платформы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
7 августа 2019 г.
Сохранение номера другого оператора в Виртуальной АТС UIS — настройка за 2 минуты
2 минуты — в среднем, столько занимает теперь подключение номера стороннего оператора к Виртуальной АТС прямо из Личного кабинета UIS. Вы можете самостоятельно и быстро завести в наш сервис любые собственные номера в кодах РФ — как мобильные, так и городские. Номера в зарубежных кодах пока добавляются чуть дольше через техподдержку, как это было и раньше.
24 июля 2019 г.
Как телеком-провайдеру за 2 месяца увеличить конверсию в лиды на 49 %
Рекламное агентство Media Gate при помощи CoMagic оптимизировало маркетинговый бюджет компании, предоставляющей услуги в сфере интернета, телефонии и телевидения. Это помогло на треть снизить стоимость лидов и увеличить их количество на 43 %.
17 июля 2019 г.
Релиз «Антиспам»
Звонки важны все, да не все. Есть звонки-пустышки, которые не приносят компании ровным счетом ничего, а операторов загружают и заставляют тратить время.
15 июля 2019 г.
Улучшить продажи на 12 % благодаря автоматической персонализации предложений
Девелопер MR Group повысил конверсию из обращений в продажи за счет точной сегментации пользователей. В этом digital-специалистам застройщика помогли сервисы Weborama и CoMagic.
11 июля 2019 г.
Как юридической компании распределить звонки между 6 регионами, повысить конверсию и выполнить KPI
Юридическая компания «Современная защита» обратилась в digital-агентство «МАКО» за услугами по ведению контекстной рекламы и соблюдению показателей KPI по предоставлению лидов.
2 июля 2019 г.
Наша виртуальная телефония поможет управляющим компаниям соблюсти закон
В этом году у управляющих компаний в области ЖКХ появилось немало новых забот. Постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 (ред. от 13 сентября 2018 г.), вступившее в силу 1 марта, ужесточило с 2019 г. требования к работе с жильцами Нарушение нового закона чревато крупными штрафами и дисквалификацией должностных лиц.
Для телефонии UIS новый закон – не проблема. Нововведение как будто специально подстраивали под возможности нашего сервиса. Для управляющих организаций мы подготовили специальный тариф. В чем его особенности и как он отвечает новым вызовам времени (то есть законодательства)?
17 июня 2019 г.
Шах и мат спаму. Новый модуль «Антиспам» избавит вас от нежелательных звонков
Мы знаем, как вы устали от спама: начиная от макулатуры в почтовом ящике и заканчивая сообщениями в директ в соцсетях. Особенно раздражают звонки, ведь они тратят больше всего времени. Хорошие новости! Мы выпустили бесплатную фичу, которая определяет номера абонентов-спамеров и блокирует их в личном кабинете. Рассказываем, как это работает.
17 июня 2019 г.
Как речевая аналитика прокачивает маркетинг
Исследование Market Research Future подтверждает: востребованность речевой аналитики растет. Рассказываем подробнее, что такое речевая аналитика, как она работает, где применяется и как может прокачать ваш маркетинг уже сегодня.
7 июня 2019 г.
Что может речевая аналитика CoMagic
Как всегда выполнять поставленные руководством KPI по стоимости и количеству клиентов? Анализировать не только рекламу, но и работу отдела продаж. Наш новый продукт «Речевая аналитика» позволяет оценить эффективность работы менеджеров по продажам, связать эти данные с аналитикой рекламы и в результате увеличить эффективность обоих отделов — маркетинга и продаж. Читайте, какие решения включает в себя новый продукт, как это работает и почему маркетинг и продажи теперь могут смело зарыть топор войны.
3 июня 2019 г.
Мультиворонки в amoCRM: каждый клиент в своей воронке
Телефония и CRM должны органично вписываться в бизнес-процессы компании. Например, если у вас несколько потоков обращений — автоматически разделять.
29 мая 2019 г.
UIS и Slack: как получать уведомления в уютном корпоративном чатике?
Уведомления о пропущенных обращениях клиентов и других важных событиях работают на 100%, если приходят в удобное место. Мы шлем их туда, где «живут» ваши сотрудники. И если это, например, Slack — то мы тоже не против.
21 мая 2019 г.
Оперативный контроль: уведомления о звонках и заявках в Telegram
Чат-боты в Telegram стали мэйнстримом. И у наших клиентов часто возникает вопрос о том, как создать бота своими руками в применении к телефонии. Скажем, нужно построить систему оперативного оповещения сотрудников о поступающих через UIS обращениях в удобном общем канале, и Telegram-бот — оптимальное решение.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика