IP-телефония для бизнеса: функции платформы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
9 октября 2019 г.
Речевая аналитика – помощник в продажах по телефону
Как следить за работой колл-центра? Сегодня разные компании находят разные решения. Понятно, что даже самый прилежный оператор не может трезво оценивать собственные достижения и ошибки, нужен отдельный человек.
8 октября 2019 г.
Повышаем микроконверсии сайта с помощью виджетов GetSiteControl и CoMagic
GetSiteControl — сервис универсальных виджетов для сайта. В его арсенале — формы сбора лидов, опросов и уведомлений. Они решают разные задачи: от генерации пользователей до сбора информации о потребностях целевой аудитории. Если настроить взаимодействие виджетов GetSiteControl и CoMagic, можно оценить эффективность рекламного канала путем анализа всех видов взаимодействий и обращений посетителя на сайте. Вот как это сделать.
22 августа 2019 г.
Пять шагов к оптимизации рекламы для фитнес-клуба. Лиды дешевле на 59%
Крупному фитнес-клубу было сложно масштабировать рекламные кампании. Кроме новых клиентов, на объявления кликали постоянные. Из-за этого тратилась впустую часть маркетингового бюджета.
7 августа 2019 г.
Настройка выгрузки пользовательского отчета в сервисе myBI Connect на примере CoMagic
Аналитик myBI Connect Виктория Потатуева записала видео, как выгружать из CoMagic необходимый набор данных. Инструкция будет полезна тем пользователям сервисов myBi Connect и CoMagic, которым недостаточно базовой выгрузки.
7 августа 2019 г.
Сохранение номера другого оператора в Виртуальной АТС UIS — настройка за 2 минуты
2 минуты — в среднем, столько занимает теперь подключение номера стороннего оператора к Виртуальной АТС прямо из Личного кабинета UIS. Вы можете самостоятельно и быстро завести в наш сервис любые собственные номера в кодах РФ — как мобильные, так и городские. Номера в зарубежных кодах пока добавляются чуть дольше через техподдержку, как это было и раньше.
24 июля 2019 г.
Как телеком-провайдеру за 2 месяца увеличить конверсию в лиды на 49 %
Рекламное агентство Media Gate при помощи CoMagic оптимизировало маркетинговый бюджет компании, предоставляющей услуги в сфере интернета, телефонии и телевидения. Это помогло на треть снизить стоимость лидов и увеличить их количество на 43 %.
17 июля 2019 г.
Релиз «Антиспам»
Звонки важны все, да не все. Есть звонки-пустышки, которые не приносят компании ровным счетом ничего, а операторов загружают и заставляют тратить время.
15 июля 2019 г.
Улучшить продажи на 12 % благодаря автоматической персонализации предложений
Девелопер MR Group повысил конверсию из обращений в продажи за счет точной сегментации пользователей. В этом digital-специалистам застройщика помогли сервисы Weborama и CoMagic.
11 июля 2019 г.
Как юридической компании распределить звонки между 6 регионами, повысить конверсию и выполнить KPI
Юридическая компания «Современная защита» обратилась в digital-агентство «МАКО» за услугами по ведению контекстной рекламы и соблюдению показателей KPI по предоставлению лидов.
2 июля 2019 г.
Наша виртуальная телефония поможет управляющим компаниям соблюсти закон
В этом году у управляющих компаний в области ЖКХ появилось немало новых забот. Постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 (ред. от 13 сентября 2018 г.), вступившее в силу 1 марта, ужесточило с 2019 г. требования к работе с жильцами Нарушение нового закона чревато крупными штрафами и дисквалификацией должностных лиц.
Для телефонии UIS новый закон – не проблема. Нововведение как будто специально подстраивали под возможности нашего сервиса. Для управляющих организаций мы подготовили специальный тариф. В чем его особенности и как он отвечает новым вызовам времени (то есть законодательства)?
17 июня 2019 г.
Шах и мат спаму. Новый модуль «Антиспам» избавит вас от нежелательных звонков
Мы знаем, как вы устали от спама: начиная от макулатуры в почтовом ящике и заканчивая сообщениями в директ в соцсетях. Особенно раздражают звонки, ведь они тратят больше всего времени. Хорошие новости! Мы выпустили бесплатную фичу, которая определяет номера абонентов-спамеров и блокирует их в личном кабинете. Рассказываем, как это работает.
17 июня 2019 г.
Как речевая аналитика прокачивает маркетинг
Исследование Market Research Future подтверждает: востребованность речевой аналитики растет. Рассказываем подробнее, что такое речевая аналитика, как она работает, где применяется и как может прокачать ваш маркетинг уже сегодня.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика