Справочный центр
Справочный центр
Блокировка нежелательных звонков
Документация API
Интеграция с Битрикс24
Подключение интеграции Битрикс 24 Функциональность интеграции Виджет для звонков в Битрикс24 Импорт сотрудников из Bitrix24 Всплывающая карточка контакта в Битрикс 24 Персональный менеджер из Битрикс 24 Исходящий звонок из Битрикс 24 по клику на номер Интеграция с Софтфоном UIS Распределение звонков по данным из Битрикс24 Загрузка записей разговоров в Битрикс 24 Автоматическое создание Лида и Дела в Битрикс 24 Обработка потерянных звонков в интеграции с Битрикс 24 Назначение ответственного за потерянные обращения в битрикс24 Автозвонки по событию из Битрикс 24 Единая точка входа в компанию. Фильтрация обращений, передаваемых в Битрикс24 Передача сделок из Битрикс24 в UIS Управление дополнительными полями в интеграции с Битрикс 24 Обработка звонков, заказанных через "Обратный звонок" в Битрикс24 Работа с Коллтрекингом Битрикс 24 Сквозная аналитика: Битрикс24
Интеграция с отраслевыми CRM
4Logist - CRM для транспорта и логистики APIX-DRIVE - онлайн коннектор сервисов и приложений Bnovo — система управления гостиницей, отелем, хостелом и апартаментами с подключением модулей и каналов онлайн-бронирования номеров Brizo - CRM система и управленческий учет для бизнеса DarWin - CRM и BPM система в одном решении DentalBase - облачная CRM для стоматологии DIKIDI – онлайн запись в салоны красоты E-Staff - CRM для подбора персонала EnvyCRM - универсальная CRM Flowlu - Управление проектами онлайн и CRM Gincore - облачная программа для сервисного центра или мастерской HOLLIHOP - CRM для учебных центров IDENT - Управление клиникой MEDIDEA - медицинская информационная система MegaCRM - управление продажами и заявками Neaktor - система управления проектами Okdesk - Help Desk система учета и управления заявками Omnidesk - сервис для поддержки и общения с клиентами SalesapCRM (S2) - облачная CRM для отдела продаж SalesPlatform – облачная CRM-система для автоматизации бизнеса StomX - программа для стоматологии Synergy CRM - облачная CRM для отдела продаж U-ON Travel - CRM для турбизнеса WireCRM - модульная система для автоматизации продаж YCLIENTS - онлайн запись и автоматизация процессов YUcrm - CRM для недвижимости Автошкола-Контроль - облачный сервис для комплексной автоматизации автошколы АльфаCRM - CRM для детского учебного центра и школы Квартира.Бурмистр.Ру – автоматизация работы бизнеса в сфере ЖКХ (УК, ТСЖ) Клиентикс CRM МИС Medesk - медицинская CRM МИС MEDODS - медицинская CRM МойСклад - торговля, склад и CRM в облаке ПланФикс - платформа для создания системы управления предприятием Програмбанк.ФронтОфис - CRM для банков ПрофСалон - Программа для салонов красоты и бьюти индустрии РемОнлайн - программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг РосКвартал - АДС на 100% - современная диспетчерская для УК Юздеск - система автоматизации работы с заявками
Коллтрекинг и аналитика
Алгоритм коллтрекинга Настройка подмены номера Настройка рекламных кампаний Настройка динамического коллтрекинга Настройка сегментов посетителей Настройка событий (целей) Алгоритм учета посетителей Определение канала трафика Виды обращений Инструменты маркетолога: Сквозная аналитика Инструменты маркетолога: Анализ трафика Инструменты маркетолога: Аудитория Инструменты маркетолога: Содержание Список обращений: Цели Отчет Список сделок Свойства посетителя: добавление, проверка, удаление Что делать, если расходятся данные по посещениям Дополнительные настройки коллтрекинга: номера - ссылки для мобильной версии Подмена номера в динамически прогружаемых блоках Настройка промокода Интеграция с Universal Analytics Передача событий UIS и настройка целей в Universal Analytics Интеграция с OWOX BI Pipeline Интеграция с Яндекс.Директ Интеграция с Google AdWords Интеграция с Яндекс.Метрикой Настройка и передача статических UTM-меток для обращений Расчет охвата рекламных кампаний Инструменты атрибуции: Ассоциированные конверсии Инструменты атрибуции: Модели атрибуции Инструменты маркетолога: Воронки продаж Интеграция с VK Ads Интеграция с VK Leads Интеграция с myTarget
Справочный центр

Импорт сотрудников из CRM Мегаплан

Последнее обновление: 917 дней назад

Способы импорта сотрудников

1. Вручную через личный кабинет UIS:

2. Автоматически - каждые два часа.


Алгоритм импорта сотрудников

  1. Синхронизируем только сотрудников, которые не уволены;
  2. Для новых сотрудников, которые создаются в UIS при синхронизации, записываем в формате "(megaplan) <фамилия> <имя>";
  3. Сотрудники, которые были удалены и из Мегаплан, не будут удалены из UIS. Удаление сотрудников из UIS производится только вручную;
  4. При синхронизации всегда ищем сотрудников по ID сотрудника в Мегаплан и если не нашли, то ищем совпадение по e-mail;
  5. Если при синхронизации, обнаруживаем, что в нашем списке есть уволенный/удаленный сотрудник (он есть в таблице связки, но он не пришел в ответе от Мегаплан в списке сотрудников), то мы удаляем его из таблицы связки;
  6. В случае, если у сотрудника нет ни одного номера в UIS, но номер появился в Мегаплан, то при синхронизации он будет добавлен сотруднику в UIS. Передаём все номера с типом mobile, work в UIS. В противном случае номера из Мегаплан не передаем сотруднику в UIS;
  7. При синхронизации сотрудников,  внутренний номер сотрудника Мегаплан всегда синхронизируем с внутренним номером сотрудника в UIS. В приоритете внутренний номер сотрудника в Мегаплан;
  8. Сотрудники, у которых e-mail отсутствует в Мегаплан не импортируются в UIS;
  9. Если был уволен сотрудник, который указан в параметре "Назначить ответственного сотрудника", то выбирается первый попавшийся;
  10. Необходимо делать нормализацию номера перед передачей его в UIS
    1. Используем только PhoneType: mobile, work
    2. Приводим номер из формата: "+7 926 244-43-93" или "+7 495 514-05-78" в "79262444393" и "74955140578" (только цифры + начинается с 7)
    3. Если, мы получили несколько номеров, то номер с типом "work", который добавляем в UIS должен быть у сотрудника первым в списке, т.е самым приоритетным.

Предупреждения при импорте сотрудников

При импорте могут быть не критичные ошибки:

  • Формат внутреннего номера, который указан в Мегаплан не соответствует формату нашего внутреннего номера. В результате мы импортируем такого сотрудника, но не импортируем его внутренний номер;
  • При импорте сотрудников обнаружили, что внутренний номер сотрудника в Мегаплан уже существует у другого сотрудника в UIS. В результате сотрудника импортируем, а внутренний номер - нет.



Эта статья была полезна для людей. Эта статья помогла Вам?
Да, помогла!
Вопрос не решён
Не пропустите новости. Будем на связи!
Получать новости
Спасибо за обращение
Понятно