Сквозная аналитика: Другая CRM

Вы можете настроить интеграцию самостоятельно с помощью API или обратиться за помощью к своему персональному менеджеру.

Для использования Сквозной аналитики необходимо интегрировать CRM-систему по API и произвести настройки передачи данных в личном кабинете UIS.

Переходим в раздел Администратор — Аккаунт — Интеграции выбираем Другая CRM

По нажатию на «Подключить» открывается вкладка «Сквозная аналитика».

Если ни одной сделки по API не было передано, то увидите сообщение: «На текущий момент в UIS не было передано данных по сделкам из вашей CRM».

Если данные есть, то вы увидите статус обработки и время последней загрузки сделок.

Вам необходимо выбрать модель конверсии: «последнее обращение перед созданием Контакта» или «последнее обращение перед созданием Сделки».

Выбор модели конверсии зависит от специфики ведения вашего бизнеса и внутренних процессов учета клиентов в компании. Если вам важно знать какой рекламный канал привел к первому обращению клиента в компанию — выберите модель «последнее обращение перед созданием Контакта», если же важно учесть какой из каналов привел ранее обратившегося в компанию клиента к покупке — выбирайте модель «последнее обращение перед созданием Сделки». При изменении модели конверсии в настройках, отчеты в UIS динамически перестроятся.

Затем, если у вас настроены Цели в UIS, вы можете выбрать ту или иную цель, которая будет связывать конкретную рекламную кампанию со сделкой из CRM. Как настроить цель описано здесь.

Следующим шагом выберите воронки, которые вы хотите видеть в отчете «Сквозная аналитика», «Ассоциированные конверсии» и «Модели атрибуции».