SIP-URI: Трансляция номера абонента при переводе звонка

SIP-URI: Трансляция номера абонента при переводе звонка

Дата публикации: 9 ноября 2026

Что это такое и зачем нужно

SIP URI — это SIP-адрес номера телефона или конкретного сотрудника сторонней АТС, на который мы можем отправить звонок.

При переадресации сохраняются номер абонента и виртуальный номер. Если на принимающей стороне переадресация звонков настроена на SIP, то у сотрудника, на которого вы переводите звонок, определится номер абонента, которого вы перевели.

SIP URI может выглядеть как:

  • номер@сервер
  • номер@сервер:порт
  • буквы@сервер
  • буквы@сервер:порт

Например:

  • ivan@1.2.3.4:6060
  • 74951234567@sip100.sip-gate.telemir.net
Важно

В адресе не должно быть слова user и/или нижнего подчеркивания.

Как подключить и настроить

Если звонки переводите вы

Если вы хотите переводить звонки из UIS в сторонний сервис, вам необходимо создать и настроить SIP-URI в Личном кабинете UIS.

Создание SIP-URI

Перейдите в раздел «Настройки» → «Каналы коммуникаций» → «Сетевые ресурсы» → «SIP-URI»:

Нажмите кнопку «Создать SIP-URI».

В открывшемся окне «Создание SIP-URI» заполните поля:

  • Название — обязательное поле. По нему вы будете узнавать SIP URI в списке.
  • SIP-URI — обязательное поле. Укажите SIP-адрес, на который будут отправляться звонки.
  • Внутренний номер — необязательное поле. Может использоваться для соединения через голосовое меню или для внутренних звонков.
  • Комментарий — необязательное поле. Любая заметка для себя.

Нажмите «Сохранить».

Важно

После создания SIP-URI не забудьте настроить переадресацию в разделе «Номера виртуальной АТС».

Управление SIP-URI

Список SIP-URI

Все созданные SIP-URI отображаются в таблице в разделе «SIP-URI».

Таблица состоит из столбцов:

  • Название — заданное название SIP URI.
  • SIP-URI — указанный SIP-адрес, а также внутренний номер и комментарий, если они были заданы.
  • Где используется — виртуальный номер UIS, с которого настроена переадресация на этот SIP-URI.

Над таблицей есть строка поиска — искать можно по названию, комментарию, внутреннему номеру и по адресу SIP-URI.

Редактирование

Чтобы перейти к редактированию, нажмите иконку карандаша справа от нужного SIP-URI в таблице — откроется окно «Настройка SIP-URI».

В окне «Настройка SIP-URI» можно изменить:

  • Название;
  • SIP-URI;
  • Внутренний номер;
  • Комментарий.

Если вы что-то изменили, нажмите «Сохранить».

Удаление

Нажмите иконку корзины справа от нужного SIP-URI в таблице — откроется окно «Удаление» с подтверждением. Нажмите «Да», чтобы удалить SIP-URI, или «Нет», чтобы отменить действие.

Если звонки переводят вам

Отправьте компаниям, которые переводят вам звонки, свой SIP-адрес в формате: номер@trunk.uiscom.ru:9090, где номер — это ваш виртуальный номер, подключенный в UIS. Например: 74951234567@trunk.uiscom.ru:9090.

Важно

Переадресация с вашего виртуального номера должна быть настроена на SIP-линии сотрудников — тогда они будут видеть номер абонента при переводе звонка.

Если переадресация настроена на городские или обычные мобильные номера, сотрудники увидят виртуальный номер, хотя в отчетах Личного кабинета номер абонента будет отображен.

Эта статья была полезна для людей. Эта статья помогла Вам?
Да, помогла!
Вопрос не решен
Спасибо за обращение
Понятно