Снятие тега с обращения
Снятие тега с обращения
Метод | unset.tag_communications |
---|---|
Описание | Снятие тега с обращения (так же используется для снятия тега продажа) |
Кому доступен | Партнер, Клиент |
Параметры запроса
Название | Тип | Обязательный | Допустимые значения | Описание |
---|---|---|---|---|
access_token |
string | да | Ключ сессии аутентификации | |
user_id |
number | нет | Уникальный идентификатор пользователя клиента агента от имени которого делается запрос Является обязательным для агентаДля получения списка пользователей клиента необходимо использовать метод "get.customer_users" |
|
communication_id |
number | нет | Уникальный идентификатор обращения. По данному идентификатору можно получить детализированную информацию используя следующие методы "get.communications_report" , "get.chats_report " , "get.goals_report" , "get.offline_messages_report " , "get.calls_report" Обязательный если не указан communication_ext_id
|
|
communication_ext_id |
string | нет | Уникальный идентификатор обращения. По данному идентификатору можно получить детализированную информацию используя следующие методы "get.chats_report " , "get.offline_messages_report " , "get.calls_report" . Обязательный если не указан communication_id . Игнорируется, если заполнен communication_id
|
|
communication_type |
enum | да |
chat , call , goal , offline_message
|
Тип обращения. |
tag_id |
number | да | Уникальный идентификатор тега, см. метод "get.tags"
|
JSON структура запроса
Копировать
{
"jsonrpc":"2.0",
"id":"number",
"method":"unset.tag_communications",
"params":{
"access_token":"string",
"user_id":"number",
"communication_id":"number",
"communication_type":"enum",
"tag_id":"number"
}
}
JSON структура ответа
Копировать
{
"jsonrpc":"2.0",
"id":"number",
"result":{
}
}
Список возвращаемых ошибок
Смотрим раздел "Список ошибок для методов с глаголом unset"