Справочный центр
Аналитика рекламы
Блокировка нежелательных звонков
Документация API
Дополнительные каналы коммуникации
Сайтфон
Лидогенератор
Выбор времени обратного звонка на виджетах
Ссылка на политику конфиденциальности в виджетах
Консультант: подключение сервиса и настройка списка операторов
Рабочее место оператора: установка и настройка функций
Рабочее место оператора: общие настройки
Консультант: настройка чатов
Консультант: правила распределения чатов
Консультант: настройка офлайн-заявок
Автоприглашение в чат
Интеграция Консультанта с сервисом Яндекс.Диалоги
Консультант: чёрный список
Настройка полей на виджетах
Вызов виджета с кнопки или баннера на сайте
Настройка показа виджетов в рамках одной сессии (посещения)
Передача данных из любой формы заявки
Подтверждение снятия трубки оператором при звонках через Сайтфон и Лидогенератор
Инструменты интеграции со сторонними сервисами
Интеграция с 1С-Рарус
Интеграция с amoCRM
Подключение интеграции с amoCRM
Виджет для звонков
Использование Софтфона UIS вместо виджета amoCRM
Выбор номера для исходящих звонков
Соединение с персональным менеджером из amoCRM
Распределение звонков по данным из amoCRM
Фильтрация передаваемых в amoCRM обращений
Назначение ответственного при успешных звонках
Назначение ответственного за потерянные обращения
Отложенное обновление ответственного сотрудника
Работа с несколькими воронками
Исходящий обзвон из amoCRM
Дополнительные поля в amoCRM
Сквозная аналитика: amoCRM
Автозвонки из amoCRM (Digital Pipeline)
Запись разговоров
Настройка звука в виджете на Windows 10
Скрытие номера абонента для сотрудников amoCRM
Интеграция с retailCRM
Интеграция с Битрикс24
Подключение интеграции Битрикс 24
Функциональность интеграции
Виджет для звонков в Битрикс24
Импорт сотрудников из Bitrix24
Всплывающая карточка контакта в Битрикс 24
Персональный менеджер из Битрикс 24
Распределение звонков по данным из Битрикс24
Исходящий звонок из Битрикс 24 по клику на номер
Интеграция с Софтфоном UIS
Загрузка записей разговоров в Битрикс 24
Автоматическое создание Лида и Дела в Битрикс 24
Обработка потерянных звонков в интеграции с Битрикс 24
Назначение ответственного за потерянные обращения в Битрикс24
Автозвонки по событию из Битрикс 24
Единая точка входа в компанию. Фильтрация обращений, передаваемых в Битрикс24
Передача сделок из Битрикс24 в UIS
Управление дополнительными полями в интеграции с Битрикс 24
Обработка звонков, заказанных через "Обратный звонок" в Битрикс24
Работа с Коллтрекингом Битрикс 24
Сквозная аналитика: Битрикс24
Интеграция с виджетами
Интеграция с Мегаплан
Подключение интеграции с CRM Мегаплан
Импорт сотрудников из CRM Мегаплан
Переадресация на персонального менеджера из CRM Мегаплан
Всплывающая карточка контакта при звонке
Прослушивание записанных разговоров в Мегаплан
Автоматическое создание контакта в Мегаплан
Работа с потерянными звонками в Мегаплан
Интеграция с отраслевыми CRM
1С: Медицина Стоматологическая клиника - Программа для стоматологии
1С: Фитнес Клуб - Программа для фитнес клуба
4Logist - CRM для транспорта и логистики
APIX-DRIVE - онлайн коннектор сервисов и приложений
Bnovo — система управления гостиницей, отелем, хостелом и апартаментами с подключением модулей и каналов онлайн-бронирования номеров
Brizo - CRM система и управленческий учет для бизнеса
CRM Systems - CRM для агентского бизнеса
DarWin - CRM и BPM система в одном решении
DentalBase - облачная CRM для стоматологии
DIKIDI – онлайн запись в салоны красоты
E-Staff - CRM для подбора персонала
EnvyCRM - универсальная CRM
FinKoper - CRM для бухгалтерского бизнеса
Flowlu - Управление проектами онлайн и CRM
Gincore - облачная программа для сервисного центра или мастерской
HOLLIHOP - CRM для учебных центров
IDENT - Управление клиникой
MEDIDEA - медицинская информационная система
MegaCRM - управление продажами и заявками
Neaktor - система управления проектами
Okdesk - Help Desk система учета и управления заявками
Omnidesk - сервис для поддержки и общения с клиентами
SaleBot - Конструктор чат-ботов
SalesapCRM (S2) - облачная CRM для отдела продаж
SalesPlatform – облачная CRM-система для автоматизации бизнеса
SberCRM
StomX - программа для стоматологии
Synergy CRM - облачная CRM для отдела продаж
U-ON Travel - CRM для турбизнеса
WireCRM - модульная система для автоматизации продаж
YCLIENTS - онлайн запись и автоматизация процессов
YUcrm - CRM для недвижимости
Автошкола-Контроль - облачный сервис для комплексной автоматизации автошколы
АльфаCRM - CRM для детского учебного центра и школы
Квартира.Бурмистр.Ру – автоматизация работы бизнеса в сфере ЖКХ (УК, ТСЖ)
Клиентикс CRM
МИС Medesk - медицинская CRM
МИС MEDODS - медицинская CRM
МойСклад - торговля, склад и CRM в облаке
ПланФикс - платформа для создания системы управления предприятием
Програмбанк.ФронтОфис - CRM для банков
ПрофСалон - Программа для салонов красоты и бьюти индустрии
РемОнлайн - программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг
РосКвартал - АДС на 100% - современная диспетчерская для УК
Юздеск - система автоматизации работы с заявками
Интеграция с самописными CRM
Колл-центр
Колл-центр UIS
Рабочее место руководителя: начало работы
Рабочее место руководителя: Онлайн-мониторинг
Управление очередью звонков
Рабочее место руководителя: Эффективность сотрудников
Вопросы и ответы
Управление статусами сотрудников
Рабочее место руководителя: Загруженность сотрудников
Рабочее место руководителя: Отчет по пропущенным
Рабочее место руководителя: Пропущенные сотрудниками
Рабочее место руководителя: создание пользовательского отчета
Система План-Факт
Исходящий обзвон
Предиктивный обзвон
Мобильный софтфон
Обработка входящих звонков
Настройка сценария обработки звонка
Настройка операции Переадресация
Алгоритм работы очереди звонков
Распределение звонков по регионам
Распределение звонков по номеру обращения
Правила обработки звонков
Перевод звонка на другого сотрудника (трансфер)
Оценка работы оператора
Распределение звонков по сегментам
Адресная книга: сохранение контактов клиентов
Обработка пропущенных звонков
Общие настройки
Подключение и отключение виртуальных номеров
Управление сотрудниками и группами
Графики активности
Уведомления о событиях
Опции разговора
Трансляция номера абонента при переводе звонка
Виртуальный номер в Viber
Тренер
Тегирование звонков
Работа с базой файлов
Настройка ограничений на исходящие звонки
Добавление и установка кода на сайт
Скачивание записей звонков в режиме онлайн
Совместимость с браузерами
Интеграция с Power BI
Массовое скачивание записей звонков с помощью API
Callout и Callback - приложения для исходящих звонков с мобильного телефона
Настройка сценариев обработки звонка
Отслеживание звонков и аналитика
Алгоритм отслеживания звонков
Настройка автоматического выбора номера
Настройка рекламных кампаний
Настройка динамического отслеживания звонков
Инструменты маркетолога: Анализ сделок
Настройка сегментов посетителей
Настройка событий (целей)
Алгоритм учета посетителей
Определение канала трафика
Виды обращений
Инструменты маркетолога: Сквозная аналитика
Инструменты маркетолога: Анализ трафика
Инструменты маркетолога: Аудитория
Инструменты маркетолога: Содержание
Список обращений: Цели
Отчет Список сделок
Свойства посетителя: добавление, проверка, удаление
Что делать, если расходятся данные по посещениям
Дополнительные настройки отслеживания звонков: номера - ссылки для мобильной версии
Автоматический выбор номера в динамически прогружаемых блоках
Настройка промокода
Интеграция с Universal Analytics
Передача событий UIS и настройка целей в Universal Analytics
Интеграция с OWOX BI Pipeline
Интеграция с Яндекс.Директ
Интеграция с Google AdWords
Интеграция с Google Analytics 4
Интеграция с Яндекс.Метрикой
Настройка и передача статических UTM-меток для обращений
Расчет охвата рекламных кампаний
Инструменты атрибуции: Ассоциированные конверсии
Инструменты атрибуции: Модели атрибуции
Инструменты маркетолога: Воронки продаж
Интеграция с VK Ads
Интеграция с VK Leads
Интеграция с VK Реклама
Интеграция с myTarget
Отчеты
Подключение номеров сторонних провайдеров
Речевая аналитика
Софтфон UIS
Управление аккаунтом